So löschen Sie Neptune

Veröffentlicht von: Sebastian Boehmel
Erscheinungsdatum: October 17, 2024

Müssen Sie Ihr Neptune-Abonnement kündigen oder die App löschen? Diese Anleitung bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen für iPhones, Android-Geräte, PCs (Windows/Mac) und PayPal. Denken Sie daran, mindestens 24 Stunden vor Ablauf Ihrer Testversion zu kündigen, um Gebühren zu vermeiden.

Anleitung zum Abbrechen und Löschen von Neptune

Inhaltsverzeichnis:

Abonnements kündigen
Löschen Sie die App von iOS oder Android
Eine Rückerstattung erhalten

Anweisungen zum Abbestellen von Neptune

Das Abbestellen von Neptune ist einfach. Befolgen Sie diese Schritte je nach Gerät:

Kündigen des Neptune-Abonnements auf dem iPhone oder iPad:

Öffnen Sie die App Einstellungen.
Tippen Sie oben auf Ihren Namen, um auf Ihre Apple-ID zuzugreifen.
Tippen Sie auf Abonnements.
Hier sehen Sie alle Ihre aktiven Abonnements. Suchen Sie Neptune und tippen Sie darauf.
Klicken Sie auf Abonnement kündigen.

Kündigen des Neptune-Abonnements auf Android:

Öffnen Sie den Google Play Store.
Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Google-Konto angemeldet sind.
Tippen Sie auf das Symbol Menü und dann auf Abonnements.
Wählen Sie Neptune aus und tippen Sie auf Abonnement kündigen.

Neptune-Abonnement bei Paypal kündigen:

Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an.
Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen.
Navigieren Sie zu „Zahlungen“ und dann zu Automatische Zahlungen verwalten.
Suchen Sie nach Neptune und klicken Sie auf Abbrechen.

Glückwunsch! Ihr Neptune-Abonnement wird gekündigt, Sie können den Dienst jedoch noch bis zum Ende des Abrechnungszeitraums nutzen.

So löschen Sie Neptune - Sebastian Boehmel von Ihrem iOS oder Android

Neptune vom iPhone oder iPad löschen:

Um Neptune von Ihrem iOS-Gerät zu löschen, gehen Sie folgendermaßen vor:

Suchen Sie die Neptune-App auf Ihrem Startbildschirm.
Drücken Sie lange auf die App, bis Optionen angezeigt werden.
Wählen Sie App entfernen und bestätigen Sie.

Neptune von Android löschen:

Finden Sie Neptune in Ihrer App-Schublade oder auf Ihrem Startbildschirm.
Drücken Sie lange auf die App und ziehen Sie sie auf Deinstallieren.
Bestätigen Sie die Deinstallation.

Hinweis: Durch das Löschen der App werden Zahlungen nicht gestoppt.

So erhalten Sie eine Rückerstattung

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen eine falsche Rechnung gestellt wurde oder Sie eine Rückerstattung für Neptune wünschen, gehen Sie wie folgt vor:

Apple Support (for App Store purchases)
Google Play Support (for Android purchases)

Wenn Sie Hilfe beim Abbestellen oder weitere Unterstützung benötigen, besuchen Sie das Neptune-Forum. Unsere Community ist bereit zu helfen!

Was ist Neptune?

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