Cómo eliminar CareLink™ Connect

Publicado por: Medtronic
Fecha de lanzamiento: April 24, 2024

¿Necesitas cancelar tu suscripción a CareLink™ Connect o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar CareLink™ Connect

Tabla de contenido:

Cancelar suscripciones
Eliminar la aplicación de iOS o Android
Obtener un reembolso

Instrucciones para cancelar la suscripción de CareLink™ Connect

Cancelar la suscripción a CareLink™ Connect es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción CareLink™ Connect en iPhone o iPad:

Abra la aplicación Configuración.
Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
Toca Suscripciones.
Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque CareLink™ Connect y tóquelo.
Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción CareLink™ Connect en Android:

Abre la Google Play Store.
Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
Selecciona CareLink™ Connect y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción CareLink™ Connect en Paypal:

Inicie sesión en su cuenta PayPal.
Haga clic en el icono Configuración.
Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
Busque CareLink™ Connect y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a CareLink™ Connect está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Guías relacionadas

Cómo eliminar CareLink™ Connect - Medtronic de tu iOS o Android

Eliminar CareLink™ Connect de iPhone o iPad:

Para eliminar CareLink™ Connect de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

Localice la aplicación CareLink™ Connect en su pantalla de inicio.
Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar CareLink™ Connect de Android:

Encuentra CareLink™ Connect en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por CareLink™ Connect, esto es lo que debe hacer:

Apple Support (for App Store purchases)
Google Play Support (for Android purchases)

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro CareLink™ Connect. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es CareLink™ Connect?

Connectivity with the carelink connect app:

Ahora puede seguir a hasta cinco personas de forma simultánea. Directamente en su teléfono, la aplicación CareLink™ Connect ofrece una manera sencilla de ver niveles de glucosa del sensor de una persona con diabetes con el uso de algunos dispositivos de Medtronic.

Cuando un familiar o un amigo tiene diabetes, querrá servirle de apoyo y estar a su lado. Es posible que desee saber si sus niveles de glucosa están demasiado altos o bajos, así como poder acceder a la información de su bomba de insulina o sistema de Monitorización continua de glucosa (MCG) de forma rápida y sencilla.

Para acceder de forma remota a los niveles de glucosa del sensor o a la información del sistema de bomba, los cuidadores deben instalar la aplicación CareLink™ Connect en su smartphone. Asimismo, la persona con diabetes debe tener una bomba de insulina MiniMed™ compatible o una MCG conectada al programa CareLink™ a través de la aplicación para dispositivos móviles del paciente correspondiente. Para obtener más información sobre la aplicación CareLink™ Connect, visite el sitio web local de Medtronic o póngase en contacto con un representante.

NOTA IMPORTANTE: Para realizar actualizaciones en tiempo real, la aplicación debe recibir datos continuamente desde el servidor de CareLink™, mientras la bomba de insulina o el sistema de MCG debe cargar datos de forma constante al servidor de CareLink™. La aplicación CareLink™ Connect solamente es compatible con la bomba de insulina de la serie MiniMed™ 700 y determinados sistemas de MCG. No admite ningún otro sistema de MCG ni ninguna otra bomba de insulina MiniMed™ o Paradigm™. Para ver una lista de los smartphones compatibles, visite su sitio web local de Medtronic.

La aplicación CareLink™ Connect está diseñada para ofrecer una visualización secundaria de los datos de la bomba de insulina y de MCG (Monitorización continua de glucosa) en un dispositivo móvil compatible. La aplicación CareLink™ Connect no está diseñada para sustituir la visualización en tiempo real de los datos de la MCG o de la bomba de insulina del dispositivo principal. Todas las decisiones relativas al tratamiento se deberán basar en el dispositivo de visualización principal.La aplicación