Cómo eliminar Duo Mobile
Publicado por: Duo Security LLCFecha de lanzamiento: October 08, 2024
¿Necesitas cancelar tu suscripción a Duo Mobile o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.
Guía para cancelar y eliminar Duo Mobile
Tabla de contenido:
Instrucciones para cancelar la suscripción de Duo Mobile
Cancelar la suscripción a Duo Mobile es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:
Cancelación de la suscripción Duo Mobile en iPhone o iPad:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
- Toca Suscripciones.
- Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Duo Mobile y tóquelo.
- Pulsa Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Duo Mobile en Android:
- Abre la Google Play Store.
- Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
- Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
- Selecciona Duo Mobile y toca Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Duo Mobile en Paypal:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal.
- Haga clic en el icono Configuración.
- Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
- Busque Duo Mobile y haga clic en Cancelar.
¡Felicidades! Tu suscripción a Duo Mobile está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.
Cómo eliminar Duo Mobile - Duo Security LLC de tu iOS o Android
Eliminar Duo Mobile de iPhone o iPad:
Para eliminar Duo Mobile de su dispositivo iOS, siga estos pasos:
- Localice la aplicación Duo Mobile en su pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
- Seleccione Eliminar aplicación y confirme.
Eliminar Duo Mobile de Android:
- Encuentra Duo Mobile en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
- Confirme para desinstalar.
Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.
Cómo obtener un reembolso
Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Duo Mobile, esto es lo que debe hacer:
- Apple Support (for App Store purchases)
- Google Play Support (for Android purchases)
Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Duo Mobile. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!
¿Qué es Duo Mobile?
Duo two factor authentication setup:
Además, puede utilizar Duo Mobile para gestionar la autenticación de dos factores en otras aplicaciones y servicios web que utilicen códigos de acceso.
Nota: Para las cuentas de Duo, Duo Mobile debe estar activado y vinculado con su cuenta antes de empezar a funcionar. Recibirá un enlace de activación como parte del proceso de inscripción de Duo. Puede agregar cuentas de terceros en cualquier momento.
Los acuerdos de licencia relacionados con las librerías de código abierto utilizadas en Duo Mobile están disponibles en https://www.duosecurity.com/legal/open-source-licenses
