eliminar DW

Cómo eliminar DW

Publicado por: Deutsche Welle
Fecha de lanzamiento: September 25, 2024

¿Necesitas cancelar tu suscripción a DW o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar DW

Tabla de contenido:

Instrucciones para cancelar la suscripción de DW

Cancelar la suscripción a DW es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción DW en iPhone o iPad:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque DW y tóquelo.
  5. Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción DW en Android:

  1. Abre la Google Play Store.
  2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
  3. Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
  4. Selecciona DW y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción DW en Paypal:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en el icono Configuración.
  3. Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
  4. Busque DW y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a DW está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Cómo eliminar DW - Deutsche Welle de tu iOS o Android

Eliminar DW de iPhone o iPad:

Para eliminar DW de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

  1. Localice la aplicación DW en su pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
  3. Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar DW de Android:

  1. Encuentra DW en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
  3. Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por DW, esto es lo que debe hacer:

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro DW. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es DW?

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