Cómo eliminar ESTA Mobile

Publicado por: US Customs and Border Protection
Fecha de lanzamiento: September 27, 2024

¿Necesitas cancelar tu suscripción a ESTA Mobile o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar ESTA Mobile

Tabla de contenido:

Cancelar suscripciones
Eliminar la aplicación de iOS o Android
Obtener un reembolso

Instrucciones para cancelar la suscripción de ESTA Mobile

Cancelar la suscripción a ESTA Mobile es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción ESTA Mobile en iPhone o iPad:

Abra la aplicación Configuración.
Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
Toca Suscripciones.
Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque ESTA Mobile y tóquelo.
Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción ESTA Mobile en Android:

Abre la Google Play Store.
Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
Selecciona ESTA Mobile y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción ESTA Mobile en Paypal:

Inicie sesión en su cuenta PayPal.
Haga clic en el icono Configuración.
Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
Busque ESTA Mobile y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a ESTA Mobile está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Guías relacionadas

Cómo eliminar ESTA Mobile - US Customs and Border Protection de tu iOS o Android

Eliminar ESTA Mobile de iPhone o iPad:

Para eliminar ESTA Mobile de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

Localice la aplicación ESTA Mobile en su pantalla de inicio.
Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar ESTA Mobile de Android:

Encuentra ESTA Mobile en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por ESTA Mobile, esto es lo que debe hacer:

Apple Support (for App Store purchases)
Google Play Support (for Android purchases)

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro ESTA Mobile. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es ESTA Mobile?

Esta app mobile:

The Electronic System for Travel Authorization (ESTA) app from U.S. Customs and Border Protection allows Nationals of Visa Waiver Program (VWP) countries to apply and pay for a travel authorization without a visa. The ESTA app is a mobile version of the ESTA application process and information that can also be found on the ESTA website at https://esta.cbp.dhs.gov.

The ESTA app currently has two features available: Apply for New Individual Application and Search for Existing Application.
• The “GET STARTED” feature allows travelers to create a new ESTA application, pay for the ESTA and submit the application to be processed by the system to determine if they are eligible to travel to the United States under the Visa Waiver Program without a visa. The system will provide the traveler with an automated response.
• The “FIND IT” feature allows travelers to check the status of their existing ESTA application..
CBP recommends that you apply for ESTA at the time you book your travel, but no less than 72 hours prior to boarding.