eliminar Gencat

Cómo eliminar Gencat

Publicado por: Generalitat de Catalunya
Fecha de lanzamiento: July 10, 2024

¿Necesitas cancelar tu suscripción a Gencat o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar Gencat

Tabla de contenido:

Instrucciones para cancelar la suscripción de Gencat

Cancelar la suscripción a Gencat es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción Gencat en iPhone o iPad:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Gencat y tóquelo.
  5. Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Gencat en Android:

  1. Abre la Google Play Store.
  2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
  3. Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
  4. Selecciona Gencat y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Gencat en Paypal:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en el icono Configuración.
  3. Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
  4. Busque Gencat y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a Gencat está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Cómo eliminar Gencat - Generalitat de Catalunya de tu iOS o Android

Eliminar Gencat de iPhone o iPad:

Para eliminar Gencat de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

  1. Localice la aplicación Gencat en su pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
  3. Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar Gencat de Android:

  1. Encuentra Gencat en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
  3. Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Gencat, esto es lo que debe hacer:

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Gencat. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es Gencat?

Clan-gen cat maker | download and tutorial for windows:

La app gencat ofrece contenidos y avisos personalizados sobre trámites y ayudas en función de las preferencias que se seleccionen. También permite subscribirse, por geolocalización o por comarcas de interés, a las alertas relevantes del territorio relacionadas con la salud, riesgo de inundaciones, episodios de contaminación…



Puedes consultar la declaración de accesibilidad de la aplicación en la web del desarrollador.
Mostrar más