Cómo eliminar HA Go

Publicado por: Hospital Authority
Fecha de lanzamiento: September 28, 2025

¿Necesitas cancelar tu suscripción a HA Go o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar HA Go

Tabla de contenido:

Cancelar suscripciones
Eliminar la aplicación de iOS o Android
Obtener un reembolso

Instrucciones para cancelar la suscripción de HA Go

Cancelar la suscripción a HA Go es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción HA Go en iPhone o iPad:

Abra la aplicación Configuración.
Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
Toca Suscripciones.
Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque HA Go y tóquelo.
Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción HA Go en Android:

Abre la Google Play Store.
Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
Selecciona HA Go y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción HA Go en Paypal:

Inicie sesión en su cuenta PayPal.
Haga clic en el icono Configuración.
Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
Busque HA Go y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a HA Go está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

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Eliminar HA Go de iPhone o iPad:

Para eliminar HA Go de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

Localice la aplicación HA Go en su pantalla de inicio.
Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar HA Go de Android:

Encuentra HA Go en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por HA Go, esto es lo que debe hacer:

Apple Support (for App Store purchases)
Google Play Support (for Android purchases)

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro HA Go. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es HA Go?

Sugarhill ddot - let ha go:

全新一站式醫院管理局手機程式「HA Go」，綜合多個醫管局應用程式，加設貼心新功能，讓病人能更有效管理就醫安排及護理健康。「HA Go」提供多項功能，例如：
• 預約紀錄
病人可查詢過去一年和未來的診症紀錄。

• 預約通(預約專科門診新症)
市民可透過此平台，遞交下列專科門診新症預約的申請，包括內科、心胸外科、外科、耳鼻喉科、兒科、骨科、神經外科、眼科、產科、婦科、麻醉科(痛症科門診)和臨床腫瘤科。

• 繳費
病人可透過此平台繳付醫療費用及查閱賬單。此平台也提供其他支付選項，包括「掃描付款」和「顯示便利店付款條碼」。