eliminar La Meva Salut

Cómo eliminar La Meva Salut

Publicado por: Generalitat de Catalunya
Fecha de lanzamiento: July 24, 2024

¿Necesitas cancelar tu suscripción a La Meva Salut o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar La Meva Salut

Tabla de contenido:

Instrucciones para cancelar la suscripción de La Meva Salut

Cancelar la suscripción a La Meva Salut es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción La Meva Salut en iPhone o iPad:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque La Meva Salut y tóquelo.
  5. Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción La Meva Salut en Android:

  1. Abre la Google Play Store.
  2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
  3. Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
  4. Selecciona La Meva Salut y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción La Meva Salut en Paypal:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en el icono Configuración.
  3. Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
  4. Busque La Meva Salut y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a La Meva Salut está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Cómo eliminar La Meva Salut - Generalitat de Catalunya de tu iOS o Android

Eliminar La Meva Salut de iPhone o iPad:

Para eliminar La Meva Salut de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

  1. Localice la aplicación La Meva Salut en su pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
  3. Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar La Meva Salut de Android:

  1. Encuentra La Meva Salut en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
  3. Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por La Meva Salut, esto es lo que debe hacer:

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro La Meva Salut. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es La Meva Salut?

La meva/salut cómo darnos de altacataluña:

La Meva Salut es un espacio digital de salud personal que permite a la ciudadanía de Cataluña acceder fácilmente a su información de salud y relacionarse de manera no presencial con el Sistema de Salud de Cataluña. También permite acceder al espacio de salud de los hijos e hijas y de las personas de las que se sea responsable legal.
Se pueden consultar y descargar los informes clínicos, los diagnósticos y los resultados de análisis clínicos y pruebas. También permite acceder al Plan de medicación vigente para ir directamente a la farmacia, pedir visita de atención primaria y acceder a varios servicios de salud digitales. Desde el servicio de eConsulta se pueden hacer consultas sanitarias a los profesionales de salud, hacer trámites y enviar documentos.
A La Meva Salut se puede acceder con certificado digital o con usuario y contraseña y, en ambos casos, con el código de identificación personal (CIP) que aparece en la tarjeta sanitaria individual (TSI).
Si todavía no tienes acceso a La Meva Salut, puedes pedir el alta fácilmente a través del formulario web lamevasalut.gencat.cat/alta.
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