eliminar Llum BCN

Cómo eliminar Llum BCN

Publicado por: Ajuntament de Barcelona
Fecha de lanzamiento: February 01, 2024

¿Necesitas cancelar tu suscripción a Llum BCN o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar Llum BCN

Tabla de contenido:

Instrucciones para cancelar la suscripción de Llum BCN

Cancelar la suscripción a Llum BCN es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción Llum BCN en iPhone o iPad:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Llum BCN y tóquelo.
  5. Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Llum BCN en Android:

  1. Abre la Google Play Store.
  2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
  3. Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
  4. Selecciona Llum BCN y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Llum BCN en Paypal:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en el icono Configuración.
  3. Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
  4. Busque Llum BCN y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a Llum BCN está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Cómo eliminar Llum BCN - Ajuntament de Barcelona de tu iOS o Android

Eliminar Llum BCN de iPhone o iPad:

Para eliminar Llum BCN de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

  1. Localice la aplicación Llum BCN en su pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
  3. Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar Llum BCN de Android:

  1. Encuentra Llum BCN en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
  3. Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Llum BCN, esto es lo que debe hacer:

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Llum BCN. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es Llum BCN?

Llum barcelona 2020 festival de las artes lumínicas | poblenou lights festival:

En la app Llum BCN 2024 encontrarás toda la información de las instalaciones artísticas de la edición de este año. Las podréis consultar a partir de una lista -con la posibilidad de ordenarlas por distancia o nombre-, o ubicadas sobre un mapa donde se mostrará también la ubicación del usuario.
La app también dispone de diferentes apartados con información de interés para la visita de las instalaciones, la creación de itinerarios, avisos, notificaciones…, y un tutorial para descubrir todas las posibilidades de la app.
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