Cómo eliminar MÁsmÓvil
Publicado por: Xfera Moviles SAUFecha de lanzamiento: November 04, 2024
¿Necesitas cancelar tu suscripción a MÁsmÓvil o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.
Guía para cancelar y eliminar MÁsmÓvil
Tabla de contenido:
Instrucciones para cancelar la suscripción de MÁsmÓvil
Cancelar la suscripción a MÁsmÓvil es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:
Cancelación de la suscripción MÁsmÓvil en iPhone o iPad:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
- Toca Suscripciones.
- Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque MÁsmÓvil y tóquelo.
- Pulsa Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción MÁsmÓvil en Android:
- Abre la Google Play Store.
- Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
- Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
- Selecciona MÁsmÓvil y toca Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción MÁsmÓvil en Paypal:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal.
- Haga clic en el icono Configuración.
- Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
- Busque MÁsmÓvil y haga clic en Cancelar.
¡Felicidades! Tu suscripción a MÁsmÓvil está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.
Cómo eliminar MÁsmÓvil - Xfera Moviles SAU de tu iOS o Android
Eliminar MÁsmÓvil de iPhone o iPad:
Para eliminar MÁsmÓvil de su dispositivo iOS, siga estos pasos:
- Localice la aplicación MÁsmÓvil en su pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
- Seleccione Eliminar aplicación y confirme.
Eliminar MÁsmÓvil de Android:
- Encuentra MÁsmÓvil en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
- Confirme para desinstalar.
Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.
Cómo obtener un reembolso
Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por MÁsmÓvil, esto es lo que debe hacer:
- Apple Support (for App Store purchases)
- Google Play Support (for Android purchases)
Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro MÁsmÓvil. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!
¿Qué es MÁsmÓvil?
MÁsmÓvil - todo lo que necesitas saber sobre tu factura:
- Acceso sencillo y permanente, la app te recuerda para que no tengas que introducir tus datos constantemente.
- Tu consumo: llamadas, datos consumidos, mensajes enviados, si tienes un bono contratado, todo lo que te puede interesar sobre tu línea.
- Tus facturas: podrás ver tus facturas de los últimos meses y descargarlas en PDF.
- Configuración: podrás activar o desactivar los servicios de tu móvil o contratar bonos si lo necesitas.
- Si tienes varias líneas, podrás consultar todas fácilmente desde la aplicación.
- Y ahora, si utilizas el widget, es mucho más fácil saber tu consumo en todo momento.
Para usarla solo necesitarás tu móvil y tu clave de YoSoyMas. Si todavía no tienes tu clave o no la recuerdas, puedes conseguirla al entrar en la propia aplicación.
