Cómo eliminar Mi Movistar
Publicado por: Telefónica EspañaFecha de lanzamiento: September 25, 2024
¿Necesitas cancelar tu suscripción a Mi Movistar o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.
Guía para cancelar y eliminar Mi Movistar
Tabla de contenido:
Instrucciones para cancelar la suscripción de Mi Movistar
Cancelar la suscripción a Mi Movistar es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:
Cancelación de la suscripción Mi Movistar en iPhone o iPad:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
- Toca Suscripciones.
- Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Mi Movistar y tóquelo.
- Pulsa Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Mi Movistar en Android:
- Abre la Google Play Store.
- Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
- Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
- Selecciona Mi Movistar y toca Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Mi Movistar en Paypal:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal.
- Haga clic en el icono Configuración.
- Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
- Busque Mi Movistar y haga clic en Cancelar.
¡Felicidades! Tu suscripción a Mi Movistar está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.
Cómo eliminar Mi Movistar - Telefónica España de tu iOS o Android
Eliminar Mi Movistar de iPhone o iPad:
Para eliminar Mi Movistar de su dispositivo iOS, siga estos pasos:
- Localice la aplicación Mi Movistar en su pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
- Seleccione Eliminar aplicación y confirme.
Eliminar Mi Movistar de Android:
- Encuentra Mi Movistar en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
- Confirme para desinstalar.
Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.
Cómo obtener un reembolso
Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Mi Movistar, esto es lo que debe hacer:
- Apple Support (for App Store purchases)
- Google Play Support (for Android purchases)
Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Mi Movistar. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!
¿Qué es Mi Movistar?
Movistar cómo empezar a usar la app mi movistar:
Descarga la aplicación Mi Movistar y gestiona tus líneas y servicios de contrato y prepago móvil. Todo con la ventaja de hacerlo cómodamente desde tu dispositivo móvil. Disponible para clientes de Movistar España
Te contamos todo lo que puedes hacer:
- Consulta al momento tus productos contratados, la velocidad contratada de Fibra o ADSL Internet y tu consumo de datos y llamadas, tanto de tu línea móvil como de línea fija. Así podrás controlar los gastos extra.
- Accede al detalle de tus facturas. Puedes descargarlas en formato PDF.
- Activa y gestiona tus servicios de:
* Línea móvil: Buzón de voz, desvío de llamadas, roaming y otros. Asimismo, puedes consultar el código PUK para casos de bloqueo del terminal.
