Cómo eliminar Mi O2
Publicado por: Telefónica EspañaFecha de lanzamiento: July 23, 2024
¿Necesitas cancelar tu suscripción a Mi O2 o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.
Guía para cancelar y eliminar Mi O2
Tabla de contenido:
Instrucciones para cancelar la suscripción de Mi O2
Cancelar la suscripción a Mi O2 es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:
Cancelación de la suscripción Mi O2 en iPhone o iPad:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
- Toca Suscripciones.
- Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Mi O2 y tóquelo.
- Pulsa Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Mi O2 en Android:
- Abre la Google Play Store.
- Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
- Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
- Selecciona Mi O2 y toca Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Mi O2 en Paypal:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal.
- Haga clic en el icono Configuración.
- Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
- Busque Mi O2 y haga clic en Cancelar.
¡Felicidades! Tu suscripción a Mi O2 está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.
Cómo eliminar Mi O2 - Telefónica España de tu iOS o Android
Eliminar Mi O2 de iPhone o iPad:
Para eliminar Mi O2 de su dispositivo iOS, siga estos pasos:
- Localice la aplicación Mi O2 en su pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
- Seleccione Eliminar aplicación y confirme.
Eliminar Mi O2 de Android:
- Encuentra Mi O2 en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
- Confirme para desinstalar.
Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.
Cómo obtener un reembolso
Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Mi O2, esto es lo que debe hacer:
- Apple Support (for App Store purchases)
- Google Play Support (for Android purchases)
Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Mi O2. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!
¿Qué es Mi O2?
Mi o2 j:
- Consultar la tarifa que tienes contratada y sus características.
- Ver en tiempo real tu consumo de datos y llamadas.
- Bloquear las llamadas a números especiales y gestionar el roaming para evitar sorpresas en tu factura.
- Cambiar de tarifa, contratar otros productos de O2, o añadir un dispositivo móvil.
- Activar el servicio “Compartir datos” entre tu móvil principal y las líneas adicionales.
- Visualizar tus facturas o descargártelas en formato pdf.
- Cambiar tu cuenta bancaria si lo necesitas.
- Contactar con nosotros, abrir una incidencia y consultar su estado en todo momento.
