Cómo eliminar MoBT
Publicado por: Xunta de GaliciaFecha de lanzamiento: July 18, 2025
¿Necesitas cancelar tu suscripción a MoBT o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.
Guía para cancelar y eliminar MoBT
Tabla de contenido:
Instrucciones para cancelar la suscripción de MoBT
Cancelar la suscripción a MoBT es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:
Cancelación de la suscripción MoBT en iPhone o iPad:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
- Toca Suscripciones.
- Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque MoBT y tóquelo.
- Pulsa Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción MoBT en Android:
- Abre la Google Play Store.
- Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
- Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
- Selecciona MoBT y toca Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción MoBT en Paypal:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal.
- Haga clic en el icono Configuración.
- Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
- Busque MoBT y haga clic en Cancelar.
¡Felicidades! Tu suscripción a MoBT está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.
Cómo eliminar MoBT - Xunta de Galicia de tu iOS o Android
Eliminar MoBT de iPhone o iPad:
Para eliminar MoBT de su dispositivo iOS, siga estos pasos:
- Localice la aplicación MoBT en su pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
- Seleccione Eliminar aplicación y confirme.
Eliminar MoBT de Android:
- Encuentra MoBT en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
- Confirme para desinstalar.
Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.
Cómo obtener un reembolso
Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por MoBT, esto es lo que debe hacer:
- Apple Support (for App Store purchases)
- Google Play Support (for Android purchases)
Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro MoBT. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!
¿Qué es MoBT?
MoBT, a túa nova aplicación de mobilidade.
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MoBT ofréceche un buscador avanzado que inclúe todos os servizos de transporte público de Galicia para que poidas planificar comodamente os teus desprazamentos.
Ademais, dándote de alta en MoBT disporás dun moedeiro co que poderás pagar os teus desprazamentos co móbil e aplicaránseche directamente sobre o prezo da viaxe os descontos aos que teñas dereito. Poderás recargar o teu moedeiro dende o móbil ou consultar as últimas viaxes realizadas.
O pago con móbil está limitado ás liñas piloto que poderás consultar no seguinte enderezo web: https://www.bus.gal/gl/mobt-linas-piloto.
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