Cómo eliminar Movistar Mobility
Publicado por: Telefónica EspañaFecha de lanzamiento: July 29, 2024
¿Necesitas cancelar tu suscripción a Movistar Mobility o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.
Guía para cancelar y eliminar Movistar Mobility
Tabla de contenido:
Instrucciones para cancelar la suscripción de Movistar Mobility
Cancelar la suscripción a Movistar Mobility es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:
Cancelación de la suscripción Movistar Mobility en iPhone o iPad:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
- Toca Suscripciones.
- Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Movistar Mobility y tóquelo.
- Pulsa Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Movistar Mobility en Android:
- Abre la Google Play Store.
- Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
- Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
- Selecciona Movistar Mobility y toca Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Movistar Mobility en Paypal:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal.
- Haga clic en el icono Configuración.
- Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
- Busque Movistar Mobility y haga clic en Cancelar.
¡Felicidades! Tu suscripción a Movistar Mobility está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.
Cómo eliminar Movistar Mobility - Telefónica España de tu iOS o Android
Eliminar Movistar Mobility de iPhone o iPad:
Para eliminar Movistar Mobility de su dispositivo iOS, siga estos pasos:
- Localice la aplicación Movistar Mobility en su pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
- Seleccione Eliminar aplicación y confirme.
Eliminar Movistar Mobility de Android:
- Encuentra Movistar Mobility en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
- Confirme para desinstalar.
Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.
Cómo obtener un reembolso
Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Movistar Mobility, esto es lo que debe hacer:
- Apple Support (for App Store purchases)
- Google Play Support (for Android purchases)
Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Movistar Mobility. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!
¿Qué es Movistar Mobility?
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A través de la aplicación, puedes localizar tus vehículos fácilmente, tener información de sus trayectos y del estado del vehículo, programar notificaciones, ser atendido en caso de accidente por el 112, al detectar un posible impacto, así como ser alertado de un posible robo. Con recuperación de tu vehículo a través de la Central Receptora de Alarmas de Prosegur.
