Cómo eliminar Octopus Energy
Publicado por: Octopus EnergyFecha de lanzamiento: October 25, 2024
¿Necesitas cancelar tu suscripción a Octopus Energy o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.
Guía para cancelar y eliminar Octopus Energy
Tabla de contenido:
Instrucciones para cancelar la suscripción de Octopus Energy
Cancelar la suscripción a Octopus Energy es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:
Cancelación de la suscripción Octopus Energy en iPhone o iPad:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
- Toca Suscripciones.
- Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Octopus Energy y tóquelo.
- Pulsa Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Octopus Energy en Android:
- Abre la Google Play Store.
- Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
- Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
- Selecciona Octopus Energy y toca Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Octopus Energy en Paypal:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal.
- Haga clic en el icono Configuración.
- Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
- Busque Octopus Energy y haga clic en Cancelar.
¡Felicidades! Tu suscripción a Octopus Energy está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.
Cómo eliminar Octopus Energy - Octopus Energy de tu iOS o Android
Eliminar Octopus Energy de iPhone o iPad:
Para eliminar Octopus Energy de su dispositivo iOS, siga estos pasos:
- Localice la aplicación Octopus Energy en su pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
- Seleccione Eliminar aplicación y confirme.
Eliminar Octopus Energy de Android:
- Encuentra Octopus Energy en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
- Confirme para desinstalar.
Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.
Cómo obtener un reembolso
Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Octopus Energy, esto es lo que debe hacer:
- Apple Support (for App Store purchases)
- Google Play Support (for Android purchases)
Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Octopus Energy. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!
¿Qué es Octopus Energy?
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