Instrucciones para cancelar la suscripción de Pokémon GO
Cancelar la suscripción a Pokémon GO es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:
Cancelación de la suscripción Pokémon GO en iPhone o iPad:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
- Toca Suscripciones.
- Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Pokémon GO y tóquelo.
- Pulsa Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Pokémon GO en Android:
- Abre la Google Play Store.
- Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
- Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
- Selecciona Pokémon GO y toca Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Pokémon GO en Paypal:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal.
- Haga clic en el icono Configuración.
- Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
- Busque Pokémon GO y haga clic en Cancelar.
¡Felicidades! Tu suscripción a Pokémon GO está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.
Cómo eliminar Pokémon GO - Niantic de tu iOS o Android
Eliminar Pokémon GO de iPhone o iPad:
Para eliminar Pokémon GO de su dispositivo iOS, siga estos pasos:
- Localice la aplicación Pokémon GO en su pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
- Seleccione Eliminar aplicación y confirme.
Eliminar Pokémon GO de Android:
- Encuentra Pokémon GO en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
- Confirme para desinstalar.
Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.
Cómo obtener un reembolso
Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Pokémon GO, esto es lo que debe hacer:
Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Pokémon GO. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!