eliminar Polen

Cómo eliminar Polen

Publicado por: Comunidad de Madrid
Fecha de lanzamiento: July 08, 2024

¿Necesitas cancelar tu suscripción a Polen o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar Polen

Tabla de contenido:

Instrucciones para cancelar la suscripción de Polen

Cancelar la suscripción a Polen es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción Polen en iPhone o iPad:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Polen y tóquelo.
  5. Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Polen en Android:

  1. Abre la Google Play Store.
  2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
  3. Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
  4. Selecciona Polen y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Polen en Paypal:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en el icono Configuración.
  3. Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
  4. Busque Polen y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a Polen está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Cómo eliminar Polen - Comunidad de Madrid de tu iOS o Android

Eliminar Polen de iPhone o iPad:

Para eliminar Polen de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

  1. Localice la aplicación Polen en su pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
  3. Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar Polen de Android:

  1. Encuentra Polen en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
  3. Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Polen, esto es lo que debe hacer:

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Polen. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es Polen?

How to change your polen filter on any vw car:

El usuario de la app móvil se beneficiará de la localización activa que le permite consultar la situación de los captadores cercanos a la ubicación del dispositivo móvil, visualizándolo en formato gráfico de mapa.
También podrá recibir notificaciones push de los avisos por previsión de niveles altos de cupresáceas, plátano de paseo, gramíneas y olivo e información de interés sobre polen.
La aplicación consta de:
Mapa:
Representación mediante iconos de la ubicación de los captadores de la Red Palinocam que recogen información de los niveles de polen. Clicando sobre el icono se podrá conocer los niveles recogidos en la última medición realizada. De enero a junio la medición es diaria y se visualizan los niveles recogidos el día anterior; y de julio a diciembre, la actualización se hace semanalmente.
Niveles analizados en el captador más cercano a la a ubicación del usuario en ese momento mediante localización activa.
Información detallada diaria por tipo de polen.
Información detallada semanal por punto de muestreo (captador).
Notificación push de los avisos por previsión de niveles altos de: cupresáceas, plátano de paseo, gramíneas y olivo e información de interés sobre polen.
Información adicional “Saber más sobre salud y polen” y acceso a la información publicada en Internet.
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