eliminar Portal del Paciente

Cómo eliminar Portal del Paciente

Publicado por: Servicio Murciano de Salud
Fecha de lanzamiento: June 10, 2024

¿Necesitas cancelar tu suscripción a Portal del Paciente o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar Portal del Paciente

Tabla de contenido:

Instrucciones para cancelar la suscripción de Portal del Paciente

Cancelar la suscripción a Portal del Paciente es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción Portal del Paciente en iPhone o iPad:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Portal del Paciente y tóquelo.
  5. Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Portal del Paciente en Android:

  1. Abre la Google Play Store.
  2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
  3. Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
  4. Selecciona Portal del Paciente y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Portal del Paciente en Paypal:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en el icono Configuración.
  3. Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
  4. Busque Portal del Paciente y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a Portal del Paciente está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Cómo eliminar Portal del Paciente - Servicio Murciano de Salud de tu iOS o Android

Eliminar Portal del Paciente de iPhone o iPad:

Para eliminar Portal del Paciente de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

  1. Localice la aplicación Portal del Paciente en su pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
  3. Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar Portal del Paciente de Android:

  1. Encuentra Portal del Paciente en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
  3. Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Portal del Paciente, esto es lo que debe hacer:

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Portal del Paciente. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es Portal del Paciente?

Cómo acceder al portal del paciente:

El Portal del Paciente del Servicio Murciano de Salud es la plataforma ciudadana de referencia para el acercamiento de diferentes servicios sanitarios a los pacientes de la Región de Murcia .

Con esta aplicación móvil se pretende facilitar el acceso a diferentes servicios ofrecidos por el Portal del Paciente al ciudadano. Dichos servicios son los siguientes:

* Citas. Usted podrá gestionar de una manera cómoda y ágil todas sus citas con su médico de primaria, su enfermera, y su hospital. Además, podrá enviarse un recordatorio de dicha cita a su correo electrónico para poder programarla dentro de la agenda de su teléfono.

* Consulta Telemática. Desde su teléfono móvil podrá realizar una consulta a su médico de cabecera o su enfermera sin la necesidad de acudir a su centro de salud, de manera fácil y cómoda.

* Receta electrónica. Será capaz de consultar las recetas electrónicas que tenga activas, junto con la posología, las fechas de las próximas dispensaciones, además poder descargar la hoja de tratamiento.
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