eliminar Protección Civil

Cómo eliminar Protección Civil

Publicado por: Ministerio de Asuntos Economicos y Transformacion Digital
Fecha de lanzamiento: April 22, 2026

¿Necesitas cancelar tu suscripción a Protección Civil o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar Protección Civil

Tabla de contenido:

Instrucciones para cancelar la suscripción de Protección Civil

Cancelar la suscripción a Protección Civil es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción Protección Civil en iPhone o iPad:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Protección Civil y tóquelo.
  5. Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Protección Civil en Android:

  1. Abre la Google Play Store.
  2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
  3. Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
  4. Selecciona Protección Civil y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Protección Civil en Paypal:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en el icono Configuración.
  3. Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
  4. Busque Protección Civil y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a Protección Civil está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Cómo eliminar Protección Civil - Ministerio de Asuntos Economicos y Transformacion Digital de tu iOS o Android

Eliminar Protección Civil de iPhone o iPad:

Para eliminar Protección Civil de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

  1. Localice la aplicación Protección Civil en su pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
  3. Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar Protección Civil de Android:

  1. Encuentra Protección Civil en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
  3. Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Protección Civil, esto es lo que debe hacer:

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Protección Civil. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es Protección Civil?

Perro mu3-re asf1xia-do durante operativo de protección civil en san luis potosí:

Protección Civil pone a tu disposición esta app, con la que se facilita la consulta de información de interés acerca de alertas emitidas por Protección Civil.
Con esta app podrás visualizar sobre un mapa las alertas activas en cuanto a fenómenos meteorológicos: lluvias, temperaturas extremas, fenómenos costeros; así como información sísmica y riesgo de incendios forestales.

Además de la visualización sobre el mapa, se ofrecen recomendaciones acompañadas de fichas descriptivas y gráficas para saber como actuar ante situaciones adversas.

La app también permite al ciudadano crear alertas para suscribirse voluntariamente a zonas geográficas de su interés y poder recibir avisos Push cuando Protección Civil registra nuevos eventos y envía alertas. Estos avisos Push son informativos y no se garantiza su entrega en el 100% de los casos por la naturaleza propia del servicio, tratándose de un servicio de apoyo y no utilizable en situaciones de crisis o emergencias, independientemente de cuál sea el nivel de criticidad de la misma.
Mostrar más