Cómo eliminar RTVE Play
Publicado por: Corporacion RTVEFecha de lanzamiento: October 20, 2024
¿Necesitas cancelar tu suscripción a RTVE Play o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.
Guía para cancelar y eliminar RTVE Play
Tabla de contenido:
Instrucciones para cancelar la suscripción de RTVE Play
Cancelar la suscripción a RTVE Play es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:
Cancelación de la suscripción RTVE Play en iPhone o iPad:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
- Toca Suscripciones.
- Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque RTVE Play y tóquelo.
- Pulsa Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción RTVE Play en Android:
- Abre la Google Play Store.
- Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
- Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
- Selecciona RTVE Play y toca Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción RTVE Play en Paypal:
- Inicie sesión en su cuenta PayPal.
- Haga clic en el icono Configuración.
- Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
- Busque RTVE Play y haga clic en Cancelar.
¡Felicidades! Tu suscripción a RTVE Play está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.
Cómo eliminar RTVE Play - Corporacion RTVE de tu iOS o Android
Eliminar RTVE Play de iPhone o iPad:
Para eliminar RTVE Play de su dispositivo iOS, siga estos pasos:
- Localice la aplicación RTVE Play en su pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
- Seleccione Eliminar aplicación y confirme.
Eliminar RTVE Play de Android:
- Encuentra RTVE Play en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
- Confirme para desinstalar.
Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.
Cómo obtener un reembolso
Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por RTVE Play, esto es lo que debe hacer:
- Apple Support (for App Store purchases)
- Google Play Support (for Android purchases)
Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro RTVE Play. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!
¿Qué es RTVE Play?
Rtve play:
En RTVE Play tendrás a tu disposición, además de programas exclusivos, todo el contenido disponible en RTVE en directo* y bajo demanda. Accede a tus programas, series, documentales y películas favoritos desde tu dispositivo móvil.
Funciones principales:
- Accede a todo el contenido desde RTVE Play, bajo demanda y en directo, de RTVE: La 1, La 2, Teledeporte, Playz y Canal 24 horas.
- Disfruta de emisiones en directo exclusivas: series, fútbol, baloncesto, tenis, debates, actualidad, etc.
