eliminar Smou

Cómo eliminar Smou

Publicado por: Ajuntament de Barcelona
Fecha de lanzamiento: November 04, 2024

¿Necesitas cancelar tu suscripción a Smou o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar Smou

Tabla de contenido:

Instrucciones para cancelar la suscripción de Smou

Cancelar la suscripción a Smou es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción Smou en iPhone o iPad:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Smou y tóquelo.
  5. Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Smou en Android:

  1. Abre la Google Play Store.
  2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
  3. Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
  4. Selecciona Smou y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Smou en Paypal:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en el icono Configuración.
  3. Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
  4. Busque Smou y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a Smou está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Cómo eliminar Smou - Ajuntament de Barcelona de tu iOS o Android

Eliminar Smou de iPhone o iPad:

Para eliminar Smou de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

  1. Localice la aplicación Smou en su pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
  3. Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar Smou de Android:

  1. Encuentra Smou en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
  3. Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Smou, esto es lo que debe hacer:

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Smou. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es Smou?

How to cancel app subscriptions on android 2022:

SMOU es la app que te ayuda a moverte por Barcelona y el Área Metropolitana, poniendo a tu disposición información y servicios de movilidad para facilitar tus desplazamientos:

Con SMOU tienes en tus manos:
- Bicing: planifica tus tus rutas, reserva y coge las bicicletas. Con SMOU, podrás reservar una bici y visualizar la disponibilidad de bicicletas y anclajes de cada estación en tiempo real.
- Parquímetro: paga el estacionamiento en las plazas Azules y Verdes de manera ágil, cómoda y desde tu vehículo con el móvil. Pagarás solo por el tiempo que utilices, sin costes extras. Lo puedes utilizar en Barcelona, Badalona, Castelldefels, El Prat de Llobregat, Esplugues de Llobregat, Gavà, l’Hospitalet de Llobregat, Montgat, Sant Boi de Llobregat, Santa Coloma de Gramenet, Sant Joan Despí, Sant Just Desvern and Sant Vicenç dels Horts.
- Residentes Barcelona: paga y gestiona los tickets para estacionar como residente en las plazas Verdes y/o en las plazas exclusivas para residentes.
- Parking vía app: accede a los aparcamientos de la ciudad con el sistema de lectura de matrícula, sin tener que coger ticket de papel. Ya no hará falta que vayas al cajero, ¡pagarás la estancia a través del móvil! Además, ¡ahorra un 30% sobre el precio de tarifa solo por pagar con la app en los Aparcamientos BSM!
- Taxi: reserva y paga tu taxi con la app y muévete por la ciudad de manera sostenible con la flota de Taxi Ecològic 100% eléctrica e híbrida.
-Endolla Barcelona: recarga tu vehículo eléctrico desde el móvil. También, podrás localizar y reservar los puntos de recarga con antelación.
- Vehículos de movilidad compartida: localiza y consulta la disponibilidad de todos los servicios de moto sharing, bici sharing y car sharing de la ciudad.
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