Eliminar la aplicación SoftToken: cómo cancelar su suscripción
¿Quieres cancelar tu suscripción a SoftToken o eliminar la aplicación? Esta guía lo guía a través de los pasos en diferentes plataformas como iPhone, Android, su PC (Windows/Mac OS) y PayPal. Recuerde, la cancelación debe ocurrir 24 horas antes de que finalice la prueba para evitar cargos.
Guía de cancelación y eliminación de aplicaciones SoftToken para diferentes plataformas
Así es como puedes cancelar fácilmente tu suscripción a SoftToken en varias plataformas.
Registrarse en un servicio a través de una aplicación es muy sencillo, pero cancelar la suscripción puede ser un poco más desafiante. Si se pregunta cómo cancelar la suscripción de su cuenta SoftToken, aquí hay una guía concisa para ayudarlo:
Cancelación de la suscripción SoftToken en iPhone o iPad:
Abra la aplicación Configuración.
Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
Toca Suscripciones.
Aquí verá todas sus suscripciones activas. Busque la suscripción SoftToken y tóquela.
Presiona Cancelar suscripción en la parte inferior.
Cancelación de la suscripción SoftToken en Android:
Abre la Google Play Store.
Comprueba si has iniciado sesión en la cuenta de Google correcta. Toca Menú y luego Suscripciones.
Busque SoftToken en su lista de suscripción y tóquelo.
Toque Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción SoftToken en Paypal:
Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
Busque SoftToken en su lista de suscripciones y haga clic en Cancelar.
¡Felicidades! Su suscripción a SoftToken está cancelada. Tenga en cuenta que aún puede disfrutar de los beneficios de la suscripción hasta el final del ciclo de facturación actual.
Recuerde, cancelar una suscripción no elimina la aplicación de su dispositivo. Aquí le indicamos cómo eliminarla:
Eliminar SoftToken de iPhone o iPad:
Localice la aplicación SoftToken en su pantalla de inicio.
Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
Elija Eliminar aplicación y confirme.
Eliminar SoftToken de Android:
Encuentra SoftToken en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
Mantén presionada la aplicación y arrástrala a Desinstalar.
Confirme para desinstalar la aplicación.
Nota: simplemente eliminar la aplicación SoftToken no detiene los pagos.
How to delete a subscription on your iphone settings
Cómo obtener un reembolso
Si cree que se le facturó incorrectamente o desea un reembolso por SoftToken, comuníquese con el Soporte de Apple, el Soporte de Google Play o PayPal según su plataforma de suscripción. Las políticas de reembolso pueden variar según el motivo de la solicitud de reembolso.
Si tiene problemas para darse de baja o necesita más ayuda, visite el foro de SoftToken. Nuestra amigable comunidad lo ayudará en cada paso del camino.