eliminar Ten plusmóvil

Cómo eliminar Ten plusmóvil

Publicado por: Metropolitano de Tenerife
Fecha de lanzamiento: February 08, 2023

¿Necesitas cancelar tu suscripción a Ten plusmóvil o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar Ten plusmóvil

Tabla de contenido:

Instrucciones para cancelar la suscripción de Ten plusmóvil

Cancelar la suscripción a Ten plusmóvil es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción Ten plusmóvil en iPhone o iPad:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Ten plusmóvil y tóquelo.
  5. Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Ten plusmóvil en Android:

  1. Abre la Google Play Store.
  2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
  3. Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
  4. Selecciona Ten plusmóvil y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Ten plusmóvil en Paypal:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en el icono Configuración.
  3. Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
  4. Busque Ten plusmóvil y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a Ten plusmóvil está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Cómo eliminar Ten plusmóvil - Metropolitano de Tenerife de tu iOS o Android

Eliminar Ten plusmóvil de iPhone o iPad:

Para eliminar Ten plusmóvil de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

  1. Localice la aplicación Ten plusmóvil en su pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
  3. Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar Ten plusmóvil de Android:

  1. Encuentra Ten plusmóvil en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
  3. Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Ten plusmóvil, esto es lo que debe hacer:

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Ten plusmóvil. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es Ten plusmóvil?

Vía móvil insular:

ten+móvil es tu nueva aplicación para viajar en Tenerife en guagua y tranvía de forma más cómoda y económica. Compra tus bonos, valídalos y recibe puntualmente toda la información a través de tu teléfono móvil.<br> Consulta los términos y condiciones de uso en http://tenmasmovil.es