Una guía completa para cancelar y eliminar Vía-Móvil
¿Quieres cancelar tu suscripción a Vía-Móvil o eliminar la aplicación? Esta guía lo guía a través de los pasos en diferentes plataformas como iPhone, Android, su PC (Windows/Mac OS) y PayPal. Recuerde, la cancelación debe ocurrir 24 horas antes de que finalice la prueba para evitar cargos.
Guía de cancelación y eliminación de aplicaciones Vía-Móvil para diferentes plataformas
Así es como puedes cancelar fácilmente tu suscripción a Vía-Móvil en varias plataformas.
Tabla de contenido:
Cómo darse de baja de Vía-Móvil
Registrarse en un servicio a través de una aplicación es muy sencillo, pero cancelar la suscripción puede ser un poco más desafiante. Si se pregunta cómo cancelar la suscripción de su cuenta Vía-Móvil, aquí hay una guía concisa para ayudarlo:
Cancelación de la suscripción Vía-Móvil en iPhone o iPad:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
- Toca Suscripciones.
- Aquí verá todas sus suscripciones activas. Busque la suscripción Vía-Móvil y tóquela.
- Presiona Cancelar suscripción en la parte inferior.
Cancelación de la suscripción Vía-Móvil en Android:
- Abre la Google Play Store.
- Comprueba si has iniciado sesión en la cuenta de Google correcta. Toca Menú y luego Suscripciones.
- Busque Vía-Móvil en su lista de suscripción y tóquelo.
- Toque Cancelar suscripción.
Cancelación de la suscripción Vía-Móvil en Paypal:
- Inicie sesión en su cuenta de PayPal.
- Haga clic en el icono Configuración.
- Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
- Busque Vía-Móvil en su lista de suscripciones y haga clic en Cancelar.
¡Felicidades! Su suscripción a Vía-Móvil está cancelada. Tenga en cuenta que aún puede disfrutar de los beneficios de la suscripción hasta el final del ciclo de facturación actual.
Cómo eliminar la aplicación Vía-Móvil
Recuerde, cancelar una suscripción no elimina la aplicación de su dispositivo. Aquí le indicamos cómo eliminarla:
Eliminar Vía-Móvil de iPhone o iPad:
- Localice la aplicación Vía-Móvil en su pantalla de inicio.
- Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
- Elija Eliminar aplicación y confirme.
Eliminar Vía-Móvil de Android:
- Encuentra Vía-Móvil en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
- Mantén presionada la aplicación y arrástrala a Desinstalar.
- Confirme para desinstalar la aplicación.
Nota: simplemente eliminar la aplicación Vía-Móvil no detiene los pagos.
Vía móvil insular
Cómo obtener un reembolso
Si cree que se le facturó incorrectamente o desea un reembolso por Vía-Móvil, comuníquese con el Soporte de Apple, el Soporte de Google Play o PayPal según su plataforma de suscripción. Las políticas de reembolso pueden variar según el motivo de la solicitud de reembolso.
Si tiene problemas para darse de baja o necesita más ayuda, visite el foro de Vía-Móvil. Nuestra amigable comunidad lo ayudará en cada paso del camino.
