eliminar Test Velocidad

Cómo eliminar Test Velocidad

Publicado por: Ministerio de Asuntos Economicos y Transformacion Digital
Fecha de lanzamiento: November 03, 2025

¿Necesitas cancelar tu suscripción a Test Velocidad o eliminar la aplicación? Esta guía proporciona instrucciones paso a paso para iPhone, dispositivos Android, PC (Windows/Mac) y PayPal. Recuerda cancelar al menos 24 horas antes de que finalice tu prueba para evitar cargos.

Guía para cancelar y eliminar Test Velocidad

Tabla de contenido:

Instrucciones para cancelar la suscripción de Test Velocidad

Cancelar la suscripción a Test Velocidad es fácil. Siga estos pasos según su dispositivo:

Cancelación de la suscripción Test Velocidad en iPhone o iPad:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque su nombre en la parte superior para acceder a su ID de Apple.
  3. Toca Suscripciones.
  4. Aquí verás todas tus suscripciones activas. Busque Test Velocidad y tóquelo.
  5. Pulsa Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Test Velocidad en Android:

  1. Abre la Google Play Store.
  2. Asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Google correcta.
  3. Toca el ícono Menú y luego Suscripciones.
  4. Selecciona Test Velocidad y toca Cancelar suscripción.

Cancelación de la suscripción Test Velocidad en Paypal:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en el icono Configuración.
  3. Vaya a Pagos, luego Administrar pagos automáticos.
  4. Busque Test Velocidad y haga clic en Cancelar.

¡Felicidades! Tu suscripción a Test Velocidad está cancelada, pero aún puedes usar el servicio hasta el final del ciclo de facturación.

Cómo eliminar Test Velocidad - Ministerio de Asuntos Economicos y Transformacion Digital de tu iOS o Android

Eliminar Test Velocidad de iPhone o iPad:

Para eliminar Test Velocidad de su dispositivo iOS, siga estos pasos:

  1. Localice la aplicación Test Velocidad en su pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación hasta que aparezcan las opciones.
  3. Seleccione Eliminar aplicación y confirme.

Eliminar Test Velocidad de Android:

  1. Encuentra Test Velocidad en el cajón de tu aplicación o en la pantalla de inicio.
  2. Mantenga presionada la aplicación y arrástrela hasta Desinstalar.
  3. Confirme para desinstalar.

Nota: Eliminar la aplicación no detiene los pagos.

Cómo obtener un reembolso

Si cree que le han facturado incorrectamente o desea un reembolso por Test Velocidad, esto es lo que debe hacer:

Si necesita ayuda para cancelar la suscripción o más ayuda, visite el foro Test Velocidad. ¡Nuestra comunidad está lista para ayudar!

¿Qué es Test Velocidad?

En pruebas: El Ministerio de Transformación Digital y Función Pública pone a tu disposición la App de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) con la que se facilita a la ciudadanía una aplicación para medir evaluar la calidad de servicio de la red a la que esté conectado el dispositivo y consultar otras medidas de calidad de servicio por zona geográfica.

Las principales características y funcionalidades que encontrarás son las siguientes:

Medición de velocidad: Realiza pruebas de velocidad de forma rápida y precisa para conocer la velocidad real de tu conexión ya sea wifi o móvil en cualquier momento y en cualquier lugar.

Análisis de calidad de servicio: Obtén información detallada sobre la calidad de tu red en tu área geográfica incluyendo la intensidad de la señal, y otros factores que pueden afectar tu experiencia en línea.

Diagnóstico avanzado: Identifica problemas potenciales en tu red con nuestro diagnóstico avanzado. Donde se da una valoración para distintos servicios como videoconferencia, juegos, etc.
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