Come cancellare ed eliminare il tuo account Alice
Desideri annullare il tuo abbonamento a Alice o eliminare l'app? Questa guida ti guida attraverso i passaggi su diverse piattaforme come iPhone, Android, PC (Windows/Mac OS) e PayPal. Ricorda, la cancellazione dovrebbe avvenire 24 ore prima della fine del periodo di prova per evitare addebiti.
Guida all'annullamento e all'eliminazione dell'app Alice per diverse piattaforme
Ecco come puoi annullare facilmente il tuo abbonamento a Alice su varie piattaforme.
Sommario:
Come annullare l'iscrizione a Alice
Iscriversi a un servizio tramite un'app è un gioco da ragazzi, ma annullare l'iscrizione può essere un po' più impegnativo. Se ti stai chiedendo come annullare l'iscrizione al tuo account Alice, ecco una guida concisa per aiutarti:
Annullamento dell'abbonamento Alice su iPhone o iPad:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca il tuo nome in alto per accedere al tuo ID Apple.
- Tocca Abbonamenti.
- Qui vedrai tutti i tuoi abbonamenti attivi. Cerca l'abbonamento Alice e toccalo.
- Premi Annulla abbonamento in basso.
Annullamento dell'abbonamento a Alice su Android:
- Apri il Google Play Store.
- Verifica di aver eseguito l'accesso all'Account Google corretto. Tocca Menu e poi Abbonamenti.
- Trova Alice nell'elenco degli abbonamenti e toccalo.
- Tocca Annulla abbonamento.
Annullamento dell'abbonamento a Alice su Paypal:
- Accedi al tuo conto PayPal.
- Fai clic sull'icona Impostazioni.
- Vai a Pagamenti, quindi Gestisci pagamenti automatici.
- Trova Alice nell'elenco degli abbonamenti e fai clic su Annulla.
Congratulazioni! Il tuo abbonamento a Alice è stato annullato. Tieni presente che puoi continuare a usufruire dei vantaggi dell'abbonamento fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Come eliminare l'app Alice
Ricorda che l'annullamento di un abbonamento non rimuove l'app dal tuo dispositivo. Ecco come eliminarla:
Elimina Alice da iPhone o iPad:
- Individua l'app Alice nella schermata iniziale.
- Premi a lungo l'app finché non vengono visualizzate le opzioni.
- Scegli Rimuovi app e conferma.
Elimina Alice da Android:
- Trova Alice nel cassetto delle app o nella schermata iniziale.
- Premi a lungo l'app e trascinala su Disinstalla.
- Conferma per disinstallare l'app.
Nota: la semplice eliminazione dell'app Alice non interrompe i pagamenti.
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Come ottenere un rimborso
Se ritieni di essere stato fatturato erroneamente o desideri un rimborso per Alice, contatta l'assistenza Apple, l'assistenza Google Play o PayPal in base alla tua piattaforma di abbonamento. Le politiche di rimborso possono variare in base al motivo della richiesta di rimborso.
Se hai problemi con l'annullamento dell'iscrizione o hai bisogno di ulteriore assistenza, visita il forum Alice. La nostra community amichevole ti assisterà in ogni fase del processo.
