elimina My Hera

Come eliminare My Hera

Pubblicato da: Gruppo Hera
Data di rilascio: October 11, 2024

Devi annullare il tuo abbonamento a My Hera o eliminare l'app? Questa guida fornisce istruzioni dettagliate per iPhone, dispositivi Android, PC (Windows/Mac) e PayPal. Ricordati di annullare almeno 24 ore prima della fine del periodo di prova per evitare addebiti.

Guida per annullare ed eliminare My Hera

Sommario:

My Hera Istruzioni per annullare l'iscrizione

Annullare l'iscrizione a My Hera è facile. Segui questi passaggi in base al tuo dispositivo:

Annullamento dell'abbonamento My Hera su iPhone o iPad:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca il tuo nome in alto per accedere al tuo ID Apple.
  3. Tocca Abbonamenti.
  4. Qui vedrai tutti i tuoi abbonamenti attivi. Trova My Hera e toccalo.
  5. Premi Annulla abbonamento.

Annullamento dell'abbonamento a My Hera su Android:

  1. Apri il Google Play Store.
  2. Assicurati di aver effettuato l'accesso all'Account Google corretto.
  3. Tocca l'icona Menu, quindi Abbonamenti.
  4. Seleziona My Hera e tocca Annulla abbonamento.

Annullamento dell'abbonamento a My Hera su Paypal:

  1. Accedi al tuo conto PayPal.
  2. Fai clic sull'icona Impostazioni.
  3. Vai a Pagamenti, quindi Gestisci pagamenti automatici.
  4. Trova My Hera e fai clic su Annulla.

Congratulazioni! Il tuo abbonamento a My Hera è stato annullato, ma puoi comunque utilizzare il servizio fino alla fine del ciclo di fatturazione.

Come eliminare My Hera - Gruppo Hera dal tuo iOS o Android

Elimina My Hera da iPhone o iPad:

Per eliminare My Hera dal tuo dispositivo iOS, segui questi passaggi:

  1. Individua l'app My Hera nella schermata iniziale.
  2. Premi a lungo l'app finché non vengono visualizzate le opzioni.
  3. Seleziona Rimuovi app e conferma.

Elimina My Hera da Android:

  1. Trova My Hera nel cassetto delle app o nella schermata iniziale.
  2. Premi a lungo l'app e trascinala su Disinstalla.
  3. Conferma per disinstallare.

Nota: l'eliminazione dell'app non interrompe i pagamenti.

Come ottenere un rimborso

Se ritieni che ti sia stato addebitato un importo erroneamente o desideri un rimborso per My Hera, ecco cosa fare:

Se hai bisogno di aiuto per annullare l'iscrizione o ulteriore assistenza, visita il forum My Hera. La nostra comunità è pronta ad aiutare!

Cos'è My Hera?

La skill dell#39;app my hera su alexa:

My Hera è la nuova app per i clienti residenziali del Gruppo Hera, completamente gratuita, tramite cui puoi gestire tutti i tuoi servizi dove e quando vuoi.

Scaricala subito e accedi con le credenziali che già utilizzi per i Servizi Online se sei un utente registrato, oppure crea un nuovo account.
Semplice e facile da usare, la app si presenta attraverso una home page dalla quale puoi accedere a tutte le funzionalità:

- Paga direttamente online le tue bollette e consulta l'archivio
- Effettua l'autolettura
- Tieni sotto controllo l'andamento e il dettaglio dei tuoi consumi
- Visualizza sulla mappa i punti Hera, le tue forniture, e le stazioni ecologiche più vicine a te
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