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Allgemeine Diskussion

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• Earl85

  09/02/26 02:28

  HP Smart - Ein absolut sinnloser Service, aber durch den Originalpatronen-Zwang fast nicht zu umgehen. Ich habe jetzt nach 1 Jahr den Service wieder abonniert, weil ich häufig drucken muss und die Fremdanbieter immer wieder durch geänderte Codes ausgeschlossen werden und die HP-Patronen selbst im lokalen Handel ein Vermögen kosten. Seit Abo-Wiederaktivierung ist ein Drucken mit den alten Patronen nicht mehr möglich. Seit 1 Woche ist ein Begrüßungswort-Kit und jeweils 1 Patrone von irgendwo über Deutschland nach Österreich unterwegs (soviel zum Thema Nachhaltigkeit). Jetzt ist heute meine schwarze Tintenpatrone eingetroffen und ich war glücklich, wenigstens Texte wieder ausdrucken zu können. "Pustekuchen", solange nicht alle Patronen original von HP Smart eingesetzt sind, arbeitet der Drucker auch nicht. Mein Begrüßungs-Kit (keine Ahnung, was dieses enthält) ist irgendwo in Deutschland, meine schwarze Patrone ohne Funktion im Drucker und für die anderen Farben gibt es noch nicht einmal Tracking-Nummern und diese sollen lt. Support auch erst in 2 Tagen versandt werden. Zusammenfassend, HP wirbt hier mit dem Thema NACHHALTIGKEIT, versendet aber jede einzelne Patrone in einem extra Karton mit einem separaten Transport. 1 Original-Patrone schwarz erlaubt nicht wenigstens den schwarz/weiß-Druck von Texten. Der SERVICE bedeutet für mich einen Drucker-Totalausfall zwischen 2-3 Wochen. Hallo HP! Was ist daran Service? Ich bereue es bereits nach wenigen Tagen dieses Angebot wieder aktiviert zu haben!

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