1&1 Control-Center App-Rezensionen

Nutze die App jetzt seit einer Woche.Bis kann ich nur sagen,das ich sehr zufrieden damit bin.Alles sehr übersichtlich und verständlich.

Bei 1&1 ist der Kunde nach wie vor ein lästiger Kostenfaktor. Die „Servicemitarbeuter“ sind darauf trainiert, zuallererst darauf zu achten, den Kunden zu einer Vertragsverlängerung zu weiter hohen Kosten (evtl. Geringfügig leicht geringer) zu bringen um dann auf seine Anforderung oder seinen Supportbedarf „einzugehen“. Dies auch nur selten, da es oft daran mangelt, zielgerichtet unterstützen zu können, da oft die Kenntnis der Gegebenheiten der eigenen Firma nicht vermittelt wurden oder nicht pr

Prima App, übersichtlich und informativ.

20.03.26 Hallo 1&1 Team ! Ich hab jetzt zweimal versucht sie über den Chat zu erreichen aber bin nach je 5 min abgeklemmt worden da alle Mitarbeiter belegt sind! Dann halt so: In der iOS Control Center App kann ich nicht mehr in dem Menü: Startseite -> weitere Einstellungen und Funktionen -> Menü: Einstellungen und Direkteinstiege: nichts lässt sich da anwählen. Habe die App Reinstalliert/ neu eingeloggt / 2FA eingerichtet = keine Besserung Version: 26.04 Build: 16182 iPadOS 26.3.1 iPad 9t

Eine echt gute App alles sehr übersichtlich. Aber einen Wunsch hätte ich. Es wäre schön wenn man der App ein update spendieren würde wo ein Widget hinzugefügt werden würde wo man mit einem Blick sieht wie viel Datenvolumen verbraucht wurde und vielleicht die kosten noch eingeblendet werden würden. So müsste man nicht immer die App öffnen. Dann wäre sie für mich perfekt 😉

Alles sehr übersichtlich und leicht zu handhaben!

Es wäre super wenn Rufumleitungen leichter einzurichten wären und auch verzögerte Umleitung bzw. Parallelanrufe einstellbar wären. Es ist umständlich wenn man es öfter braucht.

Perfekt! 👌

Ich bin einfach begeistert 👍👍! Mehr ist dazu nicht zu sagen 😂😂🤩😂👍

Absolut genial gut übersichtlich und einfach zu verstehen

Gut , übersichtlich , und komfortabel.

Man dreht sich nur im Kreis bzw. in der Waeteschleife

Das erste was beim Kundenserviceanruf gefragt wird ist die Kundennummer, dann erwarte ich diese als erstes auf der Startseite des Control Centers zu sehen. Im Gegenteil, diese ist nirgends in der App zu finden. Seitdem die Rechnungen auch nur in HTML und nicht als PDF einsehbar sind kann man nicht mal auf der Rechnung die Kundennummer in Erfahrung bringen. Bitte die Kundennummer entweder auf der Startseite oder in jedem Vertrag ersichtlich und die PDF Form von Rechnungen wieder verfügbar machen

Nach Änderung der Aufnahmefunktion sich diese verschlechtert. Hier ein Beispiel: Wir eine Einzelfolge einer Serie aufgenommen, hier Bares für Rares, erscheint diese nach Aufnahme nicht unter dem Verzeichnis Aufnahmen. Man kann die Serie nur unter dem Sendeplatz der Programmübersicht finden und sehen. Nach längerer Abwesenheit kann diese Folge kaum gefunden werden. Hier sollte die Funktion der App angepasst werden, die Aufnahme sollte unter Aufnahmen gefunden werden. Änderung ist notwendig!