Gothaer Gesundheit App-Rezensionen

Bei einem Beleg fehlte mir die Option, einen Kommentar zu erfassen. Das wäre ein tolles Feature. Weiterhin ist die Angabe 24 Belege so nicht korrekt - ich kann 24 Seiten / Blätter erfassen, die Anzahl Belege ist jedoch geringer.

Die Bilder, die das automatische System zur Einreichung der Belege macht, funktioniert hervorragend. Alleine bei der Qualität der Aufnahmen bleibt es für mich ein Rätsel, wie Mitarbeiter, den verpixelt den Text und die Zahlen überhaupt noch lesen können. Etwas mehr Auflösung im Sinne der Gothaer Mitarbeiter wäre wünschenswert.

Inhaltlich immer umfangreicher, was nicht unbedingt zugunsten der Übersichtlichkeit ist. Seit neuestem werden Aufnahmen von einzureichenden Rechnung dermaßen extrem runtergerechnet, dass sie nicht mehr lesbar sind! Das konterkariert die Nutzbarkeit der App erheblich. Die Android-Version macht das nicht.

Gute Benutzeroberfläche, einfach zu bedienen, aber stürzt sehr oft ab!

beim Einreichen von Rechnungen ist seit mehreren Monaten die Bildqualität hinsichtlich der Auflösung mangelhaft. Bei jeder mehrseitigen Rechnung müssen die einzelnen Seiten immer wieder neu fotografiert werden, da die Daten nicht gut erkennbar sind. Ansonsten ist die App eine grosse Hilfe, spart Porto und Zeit beim Einreichen der Belege.

Tolle Idee, leider nicht ganz stabil und nicht übersichtlich

bei der Einreichung von Belegen kommt es hin und wieder zu Rückmeldungen, diese seien nicht lesbar. Die Kamera könnte aber mit viel höherer Auflösung aufnehmen, was jedoch anscheinend durch die Software unterdrückt wird. so entsteht zusätzliche Arbeit, erneut einscannen, usw not good

Also ich finde die Ansicht der eingereichten Vorgänge schrecklich. Wenn alles klappt, dann braucht man ja nicht reingucken, aber wehe man benötigt mal zusammenhängend Informationen zu einem Vorgang (bspw. wenn Rückerstattung != Forderung). Also wer da bei euch gesagt hat: „Jup, das ist es“. Nachschulen im Bereich UI/UX. Den Rest der App braucht man letztlich nicht. Bearbeitung der Vorgänge auch immer überdurchschnittlich. Also ich denke da stimmen dahintergelagerte Prozesse auch nicht.

Die App ist schön bunt geworden aber leider nicht Anwender freundlicher. Tutorial zum Belege einreichen vorhanden und springt einem sofort ins Auge, aber wo ist der Button geblieben um die Dokumente zu scannen ?

Es war mal eine richtig gute App mit der man Belege einreichen konnte. Aber seit ungefähr einem Jahr sind die Fotos der einzureichenden Belege Schrott… ich habe bereits mit dem Support telefoniert, auch mit der Gothaer selber. Aber es ändert sich nichts. Ich warte nur darauf dass ich die Mitteilung bekomme, bitte scannen Sie die Belege ein und senden Sie diese zu. Ich habe ein iPhone 16 pro, damit kann ich ganz gute Fotos machen, aber wo in der App das Problem liegt, ich weiß es nicht. Ansonsten