IDnow Online-Ident App-Rezensionen

Update 29.08.24: Heute hat es nach rund 3 Wochen! funktioniert .Der Support der Kreisparkasse Köln als Auftragnehmer von der App ist grottig.möchte mir keinen Senior in der Situation vorstellen müssen. Der Service vom ident Team hingegen freundlich und Top. 08.08.24 Das auswählen zum ändern oder eingeben der Telefonnummer ist nicht möglich . Damit die App nicht nutzbar für das identifizieren bei der Kreissparkasse Köln. iOS 17.6.1 iPhone 12pro Max

Mehr als 10 Minuten Wartezeit auf den Experten, dafür aber das erste Mal seit vielen Jahren eine Person ohne extremsten, osteuropäischen Akzent, also insofern mal angenehm mit einer Person flüssiges Deutsch zu sprechen

Habe mich glaube eben wie der erste Mensch angestellt. Der freundliche Mitarbeiter blieb aber geduldig und erklärte es mir solange bis es endlich klappte. Hatte auch die Situation, wo die Karte von allen Seiten begutachtet wurde. Sicherlich dachte er sich seinen Teil, hat es sich aber nicht anmerken lassen. Ich bin eigentlich so eine Person, die nichts schreibt, aber heute musste ich mal meine Erfahrung kundtun. Vielen Dank an den freundlichen Mitarbeiter, wo ich aber leider den Namen nicht vers

Sehr gut und sicher

Habe 6 Versuche gebraucht, bis mir der letzte freundliche Mitarbeiter dann gesagt hat, dass es ein Problem mit iPhones gibt. Im WLAN mit eingeschaltetem Flugmodus hat es dann einwandfrei geklappt. 4/6 Mitarbeiter nicht wirklich freundlich, 2 dafür sehr. Daher 3 Sterne.

Schnell, komplett, sehr freundlich

Sehr ärgerlich war es, dass es 3 Stunden gedauert hat bis mein Anliegen entgegen genommen worden ist. Als jemand dran ging lief alles ohne Probleme und zügig ab, die Mitarbeiterin war sehr freundlich.

Freundlich und schnell - super Service

Schnell und kompetent

Alles gut und rasch abgelaufen.

Unkompliziert, Freundlich, zielorientiert, klare , verständliche Handlungsanweisungen.

sehr freundlich,war alles top👍🏼

Super einfach, sehr netter Service

Hat mich überzeugt, nur kurze Wartezeit und präzise Anweisungen des Mitarbeiters führten schnell zu einem Ergebnis.

Leider funktioniert die App nur bei Tageslicht.. ansonsten alles in Ordnung

The lady was very helpful, friendly and efficient. Thank you very much.

Beim ersten Versuch sehr unfreundlich . Aber die Dame beim 2 Versuch war einfach super und nett

Tolle Art und Weise der Legitimation

Einfache Abwicklung, schnelle Bearbeitung, An jeden Ort (mit Internet) durchführbar.

Failed to receive sms code. Waited for 7 minutes

Was ist dann gutes Internet? 1 terabyte pro Sekunde?