13 Positive Benutzerbewertungen für LichtBlick: klimaneutral leben
System Fehler?
Da steht, ich soll die App aktualisieren. Wenn ich weitergeleitet werde, steht da im AppStore nicht aktualisieren, sondern öffnen. Geh ich auf öffnen, kommt wieder die App, wo mir angezeigt wird “aktualisieren”. An sich bin ich zufrieden, aber ich komme nicht an meinen Posteingang oder sonst was.
Sehr übersichtlich, etwas fehlt…
Schnelle und einfache Registrierung, übersichtliche Darstellung der Tarife und der eigenen Dokumente - die allerdings nicht die Bonuszahlungen ausweisen. Diese erhält man erst nach telefonischer Rücksprache.
Sehr hilfreich
Funktioniert prima.
Perfekt
Hallo/ ich bin Privatkunden und habe mich für
LichtBlick entschieden. Nach zwei Jahren zudem auch verlängert!
Kurz und knapp:
- übersichtlich
- sehr gutes Preisniveau
- nachvollziehbar
- klimabewusst
Für mich perfekt!
Verbesserungsvorschläge
Wäre es machbar, dass man seinen Ladevorgang, den man über Ladekarte gestartet hat, in der APP sehen und nachvollziehen kann: Preis, Ladezeit, geladene kWh, bisher angefallene Kosten? Ich stehe ungern an der „Tanke“ ohne Informationen, vor allem weil ich nicht an der Tanke stehen bleibe.
Wären aktuellere Daten zur Verfügbarkeit von Säulen machbar? Ich nutze immer eine Konkurrenz-APP, um nachzusehen, wie die Ladesäulen im Umkreis belegt sind.
Easy
Super easy - ein echter Lichtblick! Danke
Ablesen der Zählerstände
Das Ablesen der Zählerstände ist mittels Kamera fast unmöglich. Sobald ich diese aktiviere, liest sie die erste Zahl die sie findet und überträgt sie. Dadurch kommen völlig unsinnige Werte heraus. Und selbst als es mir gelang den Zählerstand direkt zu „erwischen“ wurde dieser Wert falsch abgelesen. Ein manuelles korrigieren von Zählerständen, die zu hoch geschätzt wurden war ebenfalls nicht möglich. Nur das eingeben des Zählers, der unterschätzt wurde, konnte problemlos geändert werden, allerdin
Super App
Alles wie erwartet
Feedback
Ich würde gern Verträge zu alten Adressen aus meiner Übersicht entfernen können und dauerhaft eingeloggt bleiben. Ansonsten für mich ausreichend, ansprechend gestaltet, übersichtlich, praktisch.
Schlecht ausbaufähig
Kann man besser machen zum Beispiel mit neuen Gas und Strom Tarife für bestandskunden und die ein Gabe der Zählerstände Versucht es mal ohne Kamera ist vielleicht besser und eine Hochrechnung als Diagramm und so weiter die App is ausbaufähig
3 Negative Benutzerbewertungen für LichtBlick: klimaneutral leben
Für unterwegs unbrauchbar
Wenn ich unterwegs mein Auto aufladen will, ist diese App unbrauchbar. Eben ist sie abgestürzt, nachdem ich die Säule gescannt habe und ich mich anmelden musste. Wenn ich mich dann anmelde, bleibt die Tastatur zum tippen nach der Eingabe stehen und verdeckt das untere Drittel des Bildschirms und es gibt keine Möglichkeit, die Tastatur zu entfernen. Damit verdeckt sie Schaltflächen. Um die App wieder zum laufen zu bekommen, muss ich mein iPhone neustarten. Es gab mal Zeiten, da hat es funktionier
Lieferung erfolgt nicht
Ich habe 12.03.2024 einen Vertrag für eine Stromlieferung abgeschlossen und die Lieferung ist immer noch nicht sicher oder Abgeschossen.
Das kostet mich Zeit / Geld/ und Nerven.
Und ich verstehe es nicht??????
Dettki
Fehlerhafte Anzeige von Verträgen
Seit über 2 Monaten wird in der App nicht der neue Vorteilstarif für E-Autos angezeigt, sondern der Standardtarif.
Abgerechnet wird korrekt, aber bei Auswahl von Ladesäulen wird immer noch der alte Tarif angezeigt.
Ich habe mehrfach beim Support nachgefragt und werde immer wieder vertröstet, dass der Fehler in der Entwicklung bekannt ist.
Heute neue Version installiert und das Bild ist unverändert.
Auf der Webseite kann ich den Autostromtarif übrigens überhaupt gar nicht auswählen/sehen.