Mercedes-Benz Service App-Rezensionen

Bei der Buchung eines Servicetetmins wird man voll im Dunkeln gelassen. Man weiß nicht, was Mann bucht. Man benötigt z.B. den Service A, weil das Auto das anzeigt. Nur gibt es sowas nicht zu buchen. Es gibt Assyst in zwei Varianten. Und wenn man auf das i tippt, steht der gleiche Text wie in der Überschrift. Gar nicht informativ.

Egal welcher Händler ausgewählt wird Terminbuchung läuft beim Laden der freien Termine in einen Fehler.

Unter dem Garantiestatus zeigt nicht Verfügbar, im Telefon wurde mir gesagt kommt irgendwann neue Update und wird Aktualisiert, aber keiner weiß wann😅

Wenn man einen Servicetermin über die Website von Mercedes bucht, wird der Termin nicht mit der App synchronisiert.

Seit einiger Zeit wird der Garantiestatus als „Nicht verfügbar“ angezeigt. Nachdem ein Produktexperte in einer NDL meinen Garantiestatus gecheckt hat, meinte er ich solle die App neu installieren. Leider ohne Erfolg. Soo geht wieder! Danke!

Sehr geehrte Damen und Herren, mwin Fahrzeug hat mehrere Garantiepakete. Eins was ich von Haus aus bekommen habe und eins, welches ich selbst hinzuerworben habe. Nach dem letzten App-Update wird nun nicht mehr die totale Garantiezeit (also die tatsächliche Garantiezeit), sondern nur noch diese bis zum Ablauf des ersten Pakets angezeigt… Diese führte bei mir zu extremen Verunsicherungen und ist praktisch gesehen auch ein Fehler in ihrer Software/der Programmierung. Ich bitte um Behebung.

Übernahme der Fahrzeug-Daten aus Mercedes me wäre schön

Ist normalerweise sehr gut, war heute über 2 Std nicht zu erreichen (Fehler, später versuchen) war nervig.

Leider immernoch keine Visuelle Darstellung in der App von älteren Modellen:( Auch wenn der "Nutzen" sich dadurch nicht ändert. Ansonsten erfüllt Sie Ihren Zweck und ist sehr übersichtlich. Aber als Oldtimer Besitzer fehlt mir der Optische Charm.

Einfache Handhabung TOP 👍👍👍

Sehr schöne App leicht zu bedienen Mit freundlichen Grüßen Roland Klein

Keinerlei Probleme, alles läuft stabil und gut. Ist eine Erleichterung.

Es fehlt die Möglichkeit der Eingabe dass ich warten möchte

Gute, einfach zu bedienende App. Es fehlt bei der Terminbuchung leider die Möglichkeit einen Kommentar einzutragen!

Über Mercedes me komplikationslos einen Werkstatttermin geordert. Freie Termine werden mit Tag und Uhrzeit angezeigt.

Bis auf das Laden der Karte funktioniert der Rest sehr zuverlässig. Die Karte selbst zeigt häufig nur weis an.

Den Service - Termin in der App auswählen & direkt buchen ist sehr praktisch. Nicht so gut ist, dass nicht gleich ersichtlich ist, welcher Service für mein Auto fällig ist. Das sollte die App selbstständig erkennen .?

Ich möchte gern rote Gurte einbauen lassen und es ist irritierend, dass

Bin mit der App und den Funktionen sehr zufrieden!!!

Wo sind die 50€ Gutscheine hin?

Soweit so gut. Aber dass bei Mercedes nicht mehr als nur 1 Kfz eingegeben werden kann, ist ungünstig. Hätte noch ein Cabrio und ein WoMo. Bitte unbedingt ändern!

It’s a great app to check your economy as well as comparing your performance with others. However the points are useless as you can hardly purchase any charging vouchers as they are rarely available

Servicetermin innerhalb von 30s gebucht. Unschlagbar

Habe Schreiben zu einem Rückruf bekommen.Durchzuführende Arbeiten waren auf der App vorgegeben-mit2x Drücken zum Termin.Alle Achtung-gut gemacht!!!

Leicht in der Anwendung und im Verständnis.

Bin sehr zufrieden mit der App. Tut was es tun muss und ist sehr stabil. Allerdings gibt es noch ausreichend Handlungsfelder, um den Service im Allgemeinen bei Mercedes-Benz besser digital zu begleiten.

Detail „wuchten“ sollte genauer beschrieben werden. Wann ist wuchten nötig, wann kann darauf verzichtet werden?

Bin sehr zufrieden mit der App, man viel schon im Vorfeld erledigen. Nur wo man die Navigationssoftware Update findet habe ich noch nicht raus gefunden? Gruß J. Radam

Habe beim letzten funktionierenden Start neue Lizenz- oder Datenschutzbedingungen akzeptiert. Beim nächsten Start kam nochmal die Frage nach den Bedingungen. Nach Akzeptieren blieb me schwarz. Neuinstallation hat nicht geholfen. Nach me-Anmeldung bleibt die App schwarz

Tolle App. Funktion irrt problemlos. Service bei Emil Frey in Würzburg ist einfach unschlagbar. Noch nie Probleme gehabt und immer sehr zuvorkommend behandelt worden. Danke 🙂

Es wäre gut, wenn der vollständige Umfang der Arbeiten bei den Inspektionen aufgeführt werden würde.

Application works very fine level, however once you want to have detailed work like service booking language limit is not helping. Mercedes shall work on this to create language friendly customer oriented app version. Regards Hakan Aydiner

Hallo. Könnte die App bitte um Werkstätten im Ausland ergänzt werden, so dass auch da Termine gebucht werden können? Danke vorab.

Übersichtliche APP, verständliche Funktionen

Ich bin sehr zufrieden mit der App von Mercedes sehr zu empfehlen.👍🙂

Lediglich das Wochenmenü sollte bei Auswahl von Serviceterminen am Montag begonnen, und nicht am Sonntag

Einfach und unkompliziert einen Wartungstermin etc.vereinbaren

Das ist mal eine super Sache. Keine Warteschlange, vom Sofa aus buchen

Mit der Überschrift ist alles gesagt. App gut Autos gut, was will man mehr 😃

Schön wäre es wenn die App anzeigen würde welcher Kundendienst notwendig ist.

Super intuitiv und selbsterklärend. :)

Da die App mein Fahrzeug „in - und auswendig“ kennt, verstehe ich nicht weshalb ich dass ich eine Auswahl des Serviceumfangs angeben muss, wenn das Auto mir sagt, dass ich zum Service muss. Das ist für mich unlogisch

einen Zusatz-Text einzugeben wäre gut

Warum holt die App nicht automatisch den Kilometerstand, wenn es doch automatisch in der App angezeigt wird. Die Daten Service zeigen nicht automatisch den Typus von Service. Warum nicht, wenn es im Auto selbst gezeigt wird?

That’s really easy now to get an appointment at service station. Everything related to the repair is managed ahead of the appointment. Let’s see how the Service Workshop will perform. But for now, all great. Super Time saver!! Appreciated