Pfalzwerke charge App-Rezensionen

Funktionen sind sehr gut durchdacht. Alles klappt, im Ladeprozess gibts keine Fehler. Außerdem durchweg ästhetisch gestaltet, hier und da könnte die Schrift etwas größer sein. Warum jeweils im Voraus sozusagen eine „Sicherheitszahlung“ von 20€ geleistet werden muss (wird von der Kreditkarte abgebucht) ist mir nicht klar. Andere machen das nicht. Und eine Kreditkarte ist doch ein sicheres Zahlungsmittel.

Seit Dezember 2023 wurde das Kundenportal abgeschaltet und über die App kann man sie nicht herunterladen/finden. Erst nach Kontaktaufnahme zum Kundensupport bin ich an einer Rechnung drangekommen.

Naja, die App ist sehr verbesserungswürdig. Ich kann zum Beispiel mit Ladekarte und Chip nicht mehr laden, da mein lade Konto bereits im minus ist und ich über die App das Konto nicht manuell aufladen kann. Es soll ja schon automatisch gehen aber das ist wohl nicht möglich. So gesehen gut gemeinte zwei Sterne, gerade noch so.