stadtmobil carsharing App-Rezensionen

Ich komme sehr gut mit der App zurecht und habe den Carsharing-Dienst schon einige Male in Anspruch genommen.

Die App läuft mittlerweile super stabil, Fahrzeuge lassen sich entspannt buchen und auch öffnen. Es gibt darüber hinaus viele Funktionalitäten (Probleme melden, Umbuchungen,…), die auch stetig ausgebaut werden. Rundum eine gute, stabile App die Zugang zu einem tollen Carsharing-Angebot ermöglicht.

Die App funktioniert oft nicht richtig. Der Kundenservice ist dann leider auch nicht immer erreichbar. Das eigentliche Angebot ist sehr gut.

Ich kann die mehrfach geäußerte Kritik nicht verstehen. Bin seit 2 Jahren Mitglied bei Stadtmobile und habe schon häufiger ein Fahrzeug über die App gebucht. Es ist immer alles reibungslos gelaufen. Die Einstellungen für den Buchungszeitraum klappten ebenso wie die Freischaltung des gebuchten Fahrzeugs. Auch Rückgabe war ohne Probleme. Super App. Die einfachste Art ein Fahrzeug zu buchen.

Eigentlich liebe ich diese App. Bisher lief die Nutzung auch tadellos. Leider lassen sich seit ein paar Wochen (vermutlich nach Update) keine Autos auf der Karte mehr auswählen. Ich würde mir wünschen, dass auch weiterhin ältere Telefone unterstützt werden. In meinem Fall iPhone SE. Nun muss ich leider über die Webseite buchen und das ist natürlich etwas umständlich.

Ich bin seit einem viertel Jahr Kunde und bin bisher sehr begeistert. Der Kundenservice ist sehr hilfreich und nett.

…könnte Stadtmobil wirklich ein fantastischer Carsharing-Anbieter sein. Aber bei den häufigen Problemen, die man bei der Nutzung der App hat (lange Ladezeiten, Fahrzeug lässt sich sehr oft nicht öffnen, Interface sehr altbacken), wäre ich am liebsten schon zur Konkurrenz gewechselt, welche es aber in meiner Region leider nicht gibt…Schade, dass Stadtmobil sich auf ihrem Monopol ausruht und nichts in die App investiert.

Ein Nutzer hatte bereits vor Monaten darauf hingewiesen, dass eine nachträgliche Anpassung der Buchungszeit nicht möglich ist. Nach Auswahl der neuen Buchungszeit wird mir in beiden Kâstchen nur “Fahrzeug ändern”, nicht mehr “Zeit ändern”. Die neu gewählte Zeit wird nicht übernommen. Zudem werde ich gerne aus heiterem Himmel, wenn ich gerade vor dem Fahrzeug stehe, um erneutes Einloggen gebeten. Leute, die App funktionierte in dem letzten 5 Jahren noch nie mängelfrei. Ärgerlich

War eigentlich immer einigermaßen zufrieden mit der App, aber seit kurzem sehe ich einfach nur noch einen weißen Bildschirm wenn ich sie öffne. Auch nach Neuinstallation usw. Super.

Jedes Mal wenn ich die App öffne, bange ich, ob es diesmal klappt, ein Auto zu reservieren, zu öffnen, später zu schließen und die Buchung erfolgreich zu beenden ohne eine Viertelstunde vor dem Auto rumzustehen. So sehr ich Stadtmobil für die fairen Preise schätze, ist die Benutzbarkeit dieser App jedes Mal ein K(r)ampf. All die Macken, und Hürden hier aufzulisten würde den Rahmen sprengen. Bitte, bitte, lasst doch mal eine brauchbare App programmieren. Dann würde stadtmobil wieder Spaß machen