Vattenfall my Highlights App-Rezensionen

Sie sind die besten

Top, keine Probleme beim kündigen, keine Probleme beim neue Verträge abschließen, und auch die App selbst funktioniert alles super.

Wenn man auf die Kameraerfassung klickt, geht diese kurz an, fotografiert aber nicht?

Sehr übersichtliche app

Die App ist sehr übersichtlich gestaltet und man findet alles sofort.

Sehr bequem mitteilbar

Es wäre wünschenswert, wenn man eine eigene Bezeichnung für den Stromzähler, Verbrauchsstelle oder den Vertrag hinterlegen könnte.

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Gute und intuitive Bedienung

ist eine Info, ob man bis zum jetzigen Zeitpunkt eine Gutschrift erhalten würde, oder ob man nachzahlen müsste. Sehr wichtig für uns Verbraucher, bitte updaten!!!

I want to upload my meter readings from a photo, but I don't want to give the app full photos access, however, even the app has limited access to photos and to respective photo, the app requires full photo access which is very frustrating!

Für mich der beste Stromanbieter Berlins. Die App ist auch super übersichtlich, modern und es gibt tolle Partnerangebote!

Könnt ihr bitte eure Textformatierung ordentlich an den Bildschirm anpassen? Beim iPhone 13 ist der Text über den Rand des Bildschirms (bei Vertragsdetails, Rechnungen, Verbrauch usw.), es fehlen die ersten Buchstaben und Zahlen. Zudem ist es schwierig den Zurückbutton zu drücken. Danke. Ok, ist passiert. Bewertung korrigiert.

In der APP sind einige Funktionen abgestellt. Schade denn bis vor zwei Monaten funktionierte sie sehr gut. Abschlagsinformationen können z.B. nicht eingesehen und damit geändert werden. Angeblich liegen keine Abschlagsinformationen vor. Nach den erfolgten Abrechnung 02/2024 waren die Funktion wieder vorhanden bzw. Freigeschaltet.

Ich bin grundsätzlich zufrieden mit der App, aber eine Sache stört mich: Ich möchte gerne entweder auf der Internetseite oder in der App unterschiedliche Namen selber für die einzelnen Verträge vergeben können. Der Grund ist, dass ich beispielsweise aktuell sowohl den Hausstrom als auch den Wärmepumpenstrom über zwei unterschiedliche Verträge bei Vattenfall abgeschlossen habe und es allein anhand der Zählernummer oder Vertragsnummer schwer ist, die beiden Verträge auseinander zu halten. deswegen

Ständig Fehler in der App und nie den Zwischenstand im Konto und die Eingezahlten Beträge. Hier kann man noch überprüfen, ob man nachzahlen muss. Und für diesen Service werden 14€ pro Monat in Rechnung gestellt.

Seit Dezember 2023 werden keine Verbrauchswerte trotz übermittelten Zählerständen beim Gasvertrag angezeigt! Beim Stromvertrag klappt es mit den Daten.

Übersichtliche und praktische App. Schneller Zugriff auf alle Daten.

Ich habe im letzten Jahr über 600 Euro zurückbekommen . Der Jahresverbrauch wird sich nicht ändern , die Anpassung der Abschläge geht nur tageweise um 5 Euro , das ist nervig

Immer beim Anklicken der Optionen „Vertrag kündigen“ oder „Tarif wechseln“ lädt die Seite nicht …

Der Kundenservice ist nicht erreichbar. Wenn man per Chat kommunizieren möchte, wird kurz unten ein Textfeld angezeigt, doch dann wird alles sofort weiß und es steht dort erneut ‚Versuchen‘. Das ist schon seit mehreren Tagen so.

Leider bietet die App im Vergleich zur Konkurrenz, keine Prognose und keine grafische Aufbereitung des Verbrauchs.

Es verschwindet schnell die Option „absenden“ sodass man nicht mehr weiß pb es abgesendet wurde oder muss erneut gemacht werden.

When I want to upload a new meter reading I need to give full access to upload pictures from my gallery. It somehow is not enough to only give limited access to a few pictures even though there is no reason to give full access.

Bei schlechtem Internet im Keller mit Edge ist das Ablesen des Zählerstands ein sehr zeitraubendes Erlebnis.

Seit einem Jahr hat die App ein Problem wo sich keiner für zuständig fühlt. Obwohl ich die Mitteilung der Angebote (2 für 1 Kino) und alles weitere ausgeschaltet habe, erhalte ich dennoch darüber Push Nachrichten. Fühlt sich aber keiner angesprochen wenn ich das melde. Glauben will mir auch keiner.