VHV Kundenportal App-Rezensionen

Der Schadenmeldeprozess über die App ist super unkompliziert und effektiv. Ich kann die App nur weiterempfehlen!!! 😊👍

Ich habe vor kurzem das erste mal einen Schaden über die App melden müssen. Es war sehr unkompliziert und ich habe sofort eine Schadennummer für meine Werkstatt erhalten. Einfach super! :)

Ich finde alles was ich brauche. Super.

Also zum ersten bildet die App ja auch nur die Homepage ab. Hinzu kommt dass ich die Dokumente zwar einsehen, aber nicht Downloaden kann… Sprich eine App die eigentlich keiner braucht.

Die App bietet eine gute Übersicht über die vorhandenen Verträge und Schäden

Übersichtliche Darstellung aller Informationen. Vertragsänderung hat super funktioniert. Weiter so.

Nette Idee, ich war mir bei der Meldung eines KfZ Schadens dann aber nicht sicher, ob ich ein weiteres Beteiligtes Fahrzeug angeben muss - nach dem aktivieren der Funktion „weiteres Fahrzeug“ gab es dann aber kein zurück mehr. Und ich hatte die Daten zum anderen Fahrzeug nicht. Daher wollte ich einfach den Schaden ohne weiteres Fahrzeug melden. Einmal aktiviert hängt man aber drin, müsste Fantasiedaten eingeben. Man kommt einfach nicht raus aus dem Dialog. Ich hab dann abgebrochen, dann waren

Nach einem Update funktioniert die App wieder wie gewohnt.

Alle Verträge auf einen Blick, auch mit Vertragshistorie. Wenn dadurch auch die Zusendung der Dokumente per Post entfällt, kann es kaum besser sein.

Die App gibt mir eine sehr gute Auskunft und Übersicht über meine Verträge. Leider kann ich in der App keine Dokumente auf dem iPhone öffnen, speichern bzw exportieren (Teilen Button fehlt). Wäre cool, wenn man das noch einbauen könnte. Unter Safari und Firefox (Mac User) kann man nämlich auch keine links/Dokumente im Kundenportal öffnen und speichern. Da ist man dann auf chrome angewiesen. Wenn ich die Vertragsdetails öffne möchte er trotz Face ID nochmal die händischen Vertragsdaten.

Übersichtliche App. Habe direkt meine Adresse aktualisiert - ging sehr schnell.

Ich hatte einen kleinen Parkrempler der sich super einfach über die App melden ließ ohne ewig in der Warteschleife am Telefon zu hängen. Wurde stattdessen schnell kontaktiert und die Reparatur über die VHV organisiert! Super einfach!

Endlich mal eine App ohne Fallstricke, die intuitiv zu nutzen ist. Musste zum Glück noch keinen Schaden melden.

Ich habe insgesamt vier Versicherungen bei der VHV. Dank der App hab ich die jetzt immer im Blick wenn ich sie brauche. Super und einfach zu bedienen.