Reseñas de la aplicación Mi Movistar

Muy buena aplicación felicidades al desarrollador por cierto actualizar la masa a menudo. Gracias un saludo

Muchas veces aparece error en diferentes apartados y muchas no deja realizar ciertas gestiones

Funciona perfectamente para configuraciones o supervisión básica.

Hoy hemos acordado por WhatsApp una reducción de la factura a 48,84 € con iva incluido atte. Jose

Muy irregular funcionamiento

Me da la opción de abrir la aplicación mediante mi huella, pero luego no la reconoce y tengo que volver a entrar con contraseña. A pesar de que pulso “notificaciones “ cuando salgo de la App y entro de nuevo no está marcada. Igual que la huella. No funciona bien.

Magnífica atención de ¿Joaquín? Tanto profesional como humana. Gracias

Yo no he llamado. A esos números 1188

En cuanto al servicio que ofrece es muy completo y estoy bastante satisfecha. Le pongo cuatro estrellas porque muchas veces te tiras mucho tiempo para intentar hablar con un técnico o comercial, porque la locución se hace eterna. Por lo demás, no puedo quejarme.

Qué habéis hecho para que no funcione? Con ios actualizado a 16.1 ni sale para identificarme. Se queda en blanco nada más entrar. No se espera esto de Movistar. Modifico: Hoy he podido entrar. Ha aparecido la pantalla para identificarme y ya funciona como siempre.

Tengo un iPhone 6, no puedo descargar la última actualización

Tengo un IPhone 6 y no puedo actualizar la App ¿que solución tengo? (Sin tener que comprar un nuevo móvil)

Buenos días. Tengo la app actualizada a la última versión pero la interfaz no se corresponde con lo que veo en las capturas. No existe la pestaña inicio y faltan algunos menús. Saludos.

No funciona bien, da errores y consultar incidencias al final tienes que llamar por teléfono

Cuando funciona está bien, pero cada 2 × 3 no se puede acceder a los productos contratados.

He acudido a la tienda para reclamar que se me ha cobrado un router, cuando yo solamente informe de la avería.

No hay forma de saber ahora cuando caduca el bono de datos

Funciona muy bien, pero faltaría que mejorara en ser mas sencilla y que no te redirigiera a una pagina web cada vez que solicitas algo fuera de las características generales de la app.

cumple perfectamente con mis espectativas de relación con movistar intuitiva y de fácil manejo todo bien

La app esta bien, pero cada vez que la actualizan se pierde la configuración del widget y se tiene que volver a configurar. Hay alguna opcion de que esto no pase?

No estoy seguro de poder ver los partidos de fútbol, ¿ como puedo hacerlo?

Al principio era un poco liviana, pero desde hace un tiempo la han mejorado muchisimo y con servicios para mejorar tus contratos y todos los datos de tus consumos, van mejorando señores.

Un error que veo a la App es que solo puedes plantear cuestiones técnicas respecto al teléfono fijo, móvil, TV, internet. El inconveniente es que no permite generar incidencias o solicitudes técnicas de la propia App Mi Movistar. Motivo por el cual, no valoro mejor la App

La atención al cliente es muy buena.

Hasta ahora ningún problema. Todo funciona correctamente y puedo ver mis consumos, facturas, productos contratados.

Muchas gestiones no se pueden realizar por la App

Tarda en cargar un montón y después tengo que activar la widget cada dos por tres que se des configura

La app me parece genial pero me gustaría que apareciese en algún lugar la fecha en la que termina la promoción que has firmado ya que yo por lo menos no lo veo por ningún sitio.

Por lo general correcta APP para realizar las gestiones de usuario

Aplicación fácil e intuitiva Esta el tener q desplazarte a las tiendas a realizar cualquier gestión y te permite concertar cita de forma muy fácil en caso de necesidad y evitar hacer colas

Me salta en la tablet un aviso de pedido hecho y an entrar en la App no aparece ni el aviso ni el mensaje. Tampoco puedo configurarla

Falta la indicación de los descuentos por retención, no actualiza los cambios de tarifa( ejemplo, subscripto al paquete cine y no aparece) Falta también indicar un seguro móvil, en fin, falta mucha información.

Me gusta mucho esta actualización. Ahora, aparecen muchas más opciones para que el propio cliente active o desactive opciones que le interesen e información que hace más fácil operar las líneas contratadas.

Cada vez mejor. La verdad q es muy útil

Buenos dias, mi factura que modifiqué hace unos meses el contrato, me dijeron que sería de 87€. Cada més me facturan 95€ o 110€ .c Me rstan cobrando cuando llamo al 010 que es un telefono oficial de mi Ayuntamiento: palma de Mallor

Muy útil y funciona muy bien en los entornos Apple y surface que utilizo

A veces falla, y es poco intuitiva

De momento me funciona bien y lo mejor es que puedes ver los consumos de todas las lineas. Cosa que no esta mal si tienes hijos adolescentes

A veces se queda colgada, por lo demás OK

-Llevo ya más de un año usando la App y me funciona de lujo. Tengo acceso a todos mis datos, la aplicación es muy fácil de usar, es muy intuitiva y responde muy bien. Estoy contento con esta App de Movistar.

Tengo que resetear casi todos los días el descodificador para que pueda navegar normalmente

Me parece fácil de usar y muy útil. Puedes consultar facturas y consumo, etc.

Que no te vendan la moto. 30 años con movistar y perfecto

Llevo una temporada que falla mucho, de hecho no carga los datos de las facturas ni líneas….no te deja ver los detalles

Una vez que ya no eres cliente y activaste la facturación para que no te envíen a casa sino que lo recibas a través del móvil, es un problema ya que si quieres volver a consultar tus facturas antiguas, no hay ninguna opción para poder visualizarlas. Eso si, tus datos se lo guardan. Así que un consejo no activéis esa opción.