Reseñas de la aplicación Movistar Prosegur Alarmas

Llevo un mes aproximadamente que en la app no me deja ni conectar la alarma ni desconectas. Sale “error intentelo mas tarde” He desinstalado la app y vuelto a instalar. Y nada de nada. No se si es por las actualizaciones, pero no me funciona.

La mejor alarma con diferencia y el servicio lo masssss

La alarma funciona bien pero atención al cliente a veces es desastroso, algunos tienen poca educación y falta de psicología con el cliente!

Muy poca calidad de las cámaras y le dije al comercial que necesitaba seis cámaras y cuando me La instalan me dicen que solo admite cuatro cámaras como máximo 🤷‍♂️

Atención correcta

Fácil y funciona mejor

Todo bien Técnico de categoría

Es la más segura de todas.

A veces tarda mucho y otras no funciona en demasiado tiempo

Comercial, servicio técnico administración y la instalación todo correcto tanto comercial como el equipo Prosegur ha estado pendiente de la instalación y funcionamiento. Recomiendo el servicio “Contigo” para menores que lleven móvil. La app “soporte” no funciona es importante para saber cuando se solicita el servicio tecnico que acuda a casa saber el horario por lo demás todo muy bien. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Michael Tranquilidad

Con mucha frecuencia hay que volver a meter la contraseña manualmente Por lo demás, bastante bien

Rapidez y eficacia

De repente, la aplicación pierde mis datos y me hace introducir la contraseña y el usuario, cosa que no entiendo porque lo normal es que vaya directamente a la página de poner o quitar la alarma

Desde la ultima actualizacion no la puedo ver y ya he reclamado aun sigo esperando.

Servicio excelente

Funciona magnífica mente bien

Todo marcha bien.

Mi punto de vista es que como todo en la vida hay que saber separar,diferenciar y algo que falta la empatía.es decir,un hombre mstaldor no es lo mismo que na aplicación,no es telefónica España ,si moto el lado positivo preguntó ¿ que es más útil la queja por un error presuntamente del efecto apagón o ser pragmático y agradecido y saber que protegerse y proteger es más útil?

Resolucion no muy alta y va lento

Creo que es un buen servicio

A veces es muuuy lenta

El otro día intenté conectarme desde mi móvil y no me dejo

No da muchas opciones

Tenemos contratadas 2 alarmas y en la App del iPad solo deja ver una de las viviendas, en la del iPhone se pueden ver las 2.

Calidad del servicio buena tanto en el trato, rapidez y técnicamente

Porto tres anys i força content,app mol còmoda

Los avisos de aberturas llegan tarde al movil.

La aplicación va muy bien. La pega que le pondría es que cuando quieres ver los vídeos de la cámara ya no sale cuando hay movimiento o sonido. Antes podías ir a los minutos donde había movimiento. Ahora hay unos filtros (animales, llanto bebe….) pero no filtran nada y tengo 3 perros que se pasean por delante.

Sencilla pero tiene lo suficiente y necesario

Gran aplicación excelente App, gran respaldo

No mostraba todos los servicio ni los datos de contrato correctos, Ya lo han solucionado.

Lo único que no me gusta es que la cámara no funciona si no está la alarma correcta.

Es buena app, pero faltan mas witges de activación, y Apple Watch, así como integración con siri y atajos…porque la app es muy básica.

Calidad precio excelentes. Y seriedad

Funciona muy bien, muy rápida, muy intuitiva y sobretodo eficaz. Muy recomendable.

Estaría satisfecho al 100 x 100 si la cámara móvil que viene en el paquete contratado, se pudiera cambiar por otra de exterior, así la vivienda estaría protegida al 100 x 100.

La app funciona muy lenta para armar y desarma y alguna vez da fallos

Hubo una temporada que fallaba mucho. Ahora va perfecta. Las fotografías llegan con rapidez y han mejorado la resolución.

Podrían ponerme el modelo nuevo?

Impresionante servicio al cliente

Con esta última actualización ha dejado de funcionar.

La app falla muchísimo y la cámara 360 no va bien casi nunca. Hay semanas que no registra ningún movimiento.

Es muy lenta y anticuada en comparación con otras

Llevo dos semanas con ellos y llevo una semana llamándoles por una ampliación pero ni p… caso. El comercial pasa de mi, no me asignan ningún tecnico, y aquí estoy esperando una semana para que me asignen un tecnico. Si así es el servicio, no me imagino como será en caso de urgencia. Lamentable el trato a los nuevos clientes. Y yo que os iba recomendar a mis amigos en el principio.