21 Reseñas positivas de usuarios para Yescapa
PRECIOS
La aplicación funciona perfectamente .
El único fallo que le veo es el porcentaje que se queda yescapa de lo que paga el viajero. Hablamos de que está entre un 35-40%.
De 900€ que puede pagar el viajero, el propietario se queda unos 530€.
Creo que es demasiado.
Increíble
Somos propietarios de una AC y con ellos el alquiler es una maravilla 🤗🤗
Perfecto
Hasta le fecha todo perfecto
TOP de aplicacion
La mejor aplicacion de autocarabanas
Calidad
Excelente aplicación , es muy fácil e intuitiva para gestionar tanto para el propietario como para el viajero ! Hace un año la uso y todo ha salido bien en los alquileres .
Buenas aplicación que podría mejorar
Muy contento con la aplicación; pero hay aspectos que podría mejorar…
El sistema de mensajes podria tener traducción simultánea para facilitar la comunicación entre los huéspedes y propietarios.
El sistema de mensajes a veces se cuelga.
También mejoraría las opciones de costes añadidos. A parte de la limpieza de la furgoneta, podría haber otros costes como recogida en algún punto de encuentro; material de alquiler extra (ropa de cama, menaje, muebles de camping, bicicletas…) que ahora mismo no s
Yescapa
Sois impresionantes
FALLOS
El otro día estuve intentando alquilarle mi furgoneta a mi amiga realizando la reserva desde su tlf con ella en el momento y no pudimos,daba error fué muy frustrante, ya me han comentado otros amigos este fallo, finalmente no pude alquilarla. A veces también me pasa que no encuentro mi anuncio, esto dificulta mucho conseguir alquileres. Por otro lado yescapa siempre responde bien a los propietarios de los vehículos ante cualquier incidencia.
Hay que mejorar y mucho!
La aplicación esta fatal… a la semana hay como 5 actualizaciones… no es normal que en una empresa tan grande Informáticos trabajen tan mal!
Sin nuestra autorización se cambian los horarios, precios, disponibilidad, que provoca problemas para nosotros y nuestros clientes…
Increíble tanto para poner en alquiler como para alquilar.
La empresa se preocupa tanto por una parte como por otra porque todo salga bien y ante cualquier inconveniente mueven lo necesario para dar solución a todo problema que exista.
Si te planteas alquilar o poner tu vehículo en alquiler no dudes con yescapa!
Muy contento
Buena app equipo.
Estais invitados a una birra !
No puedo aceptar reservas
CUANDO ME MANDAN SOLICITUD DE RESERVA PARA ALQUILAR MI FURGONETA, ME APARECE ACEPTACIÓN IMPOSIBLE.
Y ME APARECE AÑADIR DOCUMENTOS O RECHAZAR SOLICITUD, PERO MIS DOCUMENTOS ESTÁN COMPLETOS REVISADOS Y ACEPTADOS ALGUIEN SAVE QUE PUEDO HACER, GRACIAS.
SUBIDA DE COMISIONES
Creo que habéis subido demasiado las comisiones por alquilar la autocaravana a través de vuestra página. Un 10% por cada alquiler me parece excesivo. Eso al propietario, más lo que le cobréis al cliente que alquila. Es mucho.
8 Reseñas negativas de usuarios para Yescapa
Interfaz de aplicación
La aplicación le faltan cosas como ver las interacciones y visitas de tu anuncio. Tarda en cargar/iniciar la aplicación y se queda en blanco muchas veces (tienes que cerrar la aplicación). Tiene muchas mejoras más por hacer.
La mensajería es cada vez peor
No se puede pegar una conversación en los mensajes cuando antes si lo hacía. Y cuando entra un mensaje nuevo debes cerrar la aplicación para q pueda entrar
Información errónea sobre precios
Te da servicios a coste 0 pero luego al momento de pagar se añaden. En mi caso fue km ilimitado. No se hicieron cargo, cero ganas de resolver las cosas. Cerraron el caso de manera beneficiosa para ellos, no para mí!
Messaging won’t work, nobody replies to email
Trying to book for a holiday but the chat feature doesn’t work (error message says technical issue) and nobody replies to my emails to customer support.
Pocas opciones de configuración
He tenido que cancelar mis últimas propuestas de alquiler, o directamente me las han cancelado los viajeros, porque no puedo configurar que la entrega o recogida sea ciertos días y en horarios concretos, si estoy trabajando en unos horarios o viajando viernes a domingo no puedo entregarla ni recogerla, deberían solucionar esto y poner más opciones.
Precio abusivo
La app se lleva el doble del precio estipulado por el dueño.
Dos veces que me han hecho pretender a, dos veces que no han confirmado hasta el último momento, y mientras esperando si la quieren o no.
Actualizaciones de app muy frecuentes
Resulta muy incómodo tener que actualizar la app cada poco, sin posibilidad de ignorar la actualización. En muchas ocasiones sucede en la entrega de un alquiler retrasando la entrega enormemente
Problemas al validar los datos
Hace dos días que quiero alquilar una autocaravana y el proceso de verificación de datos anda muy mal, no me deja verificar mi DNI ni registro de conducir, haciendo imposible usar la aplicación