Annuler facilement Citalis : un guide pour supprimer sur iOS et Android
Vous cherchez à annuler votre abonnement Citalis ou à supprimer l'application ? Ce guide vous guide à travers les étapes sur différentes plates-formes comme les iPhones, les Android, votre PC (Windows / Mac OS) et PayPal. N'oubliez pas que l'annulation doit avoir lieu 24 heures avant la fin de l'essai pour éviter des frais.
Guide d'annulation et de suppression d'applications Citalis pour différentes plates-formes
Voici comment vous pouvez facilement annuler votre abonnement Citalis sur différentes plateformes.
Table des matières:
Comment se désabonner de Citalis
S'inscrire à un service via une application est un jeu d'enfant, mais se désabonner peut être un peu plus difficile. Si vous vous demandez comment vous désabonner de votre compte Citalis, voici un guide concis pour vous aider :
Annulation de l'abonnement Citalis sur iPhone ou iPad :
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur votre nom en haut pour accéder à votre identifiant Apple.
- Appuyez sur Abonnements.
- Ici, vous verrez tous vos abonnements actifs. Recherchez l'abonnement Citalis et appuyez dessus.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement en bas.
Annulation de l'abonnement Citalis sur Android :
- Ouvrez le Google Play Store.
- Vérifiez si vous êtes connecté au bon compte Google. Appuyez sur Menu puis sur Abonnements.
- Trouvez Citalis dans votre liste d'abonnements et appuyez dessus.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement.
Annulation de l'abonnement Citalis sur Paypal :
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Cliquez sur l'icône Paramètres.
- Accédez à Paiements, puis à Gérer les paiements automatiques.
- Trouvez Citalis dans votre liste d'abonnements et cliquez sur Annuler.
Toutes nos félicitations! Votre abonnement Citalis est annulé. Notez que vous pouvez toujours profiter des avantages de l'abonnement jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.
Comment supprimer l'application Citalis
N'oubliez pas que l'annulation d'un abonnement ne supprime pas l'application de votre appareil. Voici comment la supprimer :
Supprimer Citalis de l'iPhone ou de l'iPad :
- Localisez l'application Citalis sur votre écran d'accueil.
- Appuyez longuement sur l'application jusqu'à ce que les options apparaissent.
- Choisissez Supprimer l'application et confirmez.
Supprimer Citalis d'Android :
- Trouvez Citalis dans le tiroir de votre application ou sur l'écran d'accueil.
- Appuyez longuement sur l'application et faites-la glisser vers Désinstaller.
- Confirmez pour désinstaller l'application.
Remarque : la simple suppression de l'application Citalis n'interrompt pas les paiements.
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Comment obtenir un remboursement
Si vous pensez avoir été facturé à tort ou si vous souhaitez un remboursement pour Citalis, contactez l'assistance Apple, l'assistance Google Play ou PayPal en fonction de votre plateforme d'abonnement. Les politiques de remboursement peuvent varier en fonction du motif de la demande de remboursement.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous désinscrire ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez visiter le forum Citalis. Notre communauté amicale vous aidera à chaque étape du processus.
