ENGIE Vianeo Instructions de désabonnement
Se désinscrire de ENGIE Vianeo est simple. Suivez ces étapes en fonction de votre appareil :
Annulation de l'abonnement ENGIE Vianeo sur iPhone ou iPad :
- Ouvrez l'application Paramètres.
- Appuyez sur votre nom en haut pour accéder à votre identifiant Apple.
- Appuyez sur Abonnements.
- Ici, vous verrez tous vos abonnements actifs. Trouvez ENGIE Vianeo et appuyez dessus.
- Appuyez sur Annuler l'abonnement.
Annulation de l'abonnement ENGIE Vianeo sur Android :
- Ouvrez le Google Play Store.
- Assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte Google.
- Appuyez sur l'icône Menu, puis sur Abonnements.
- Sélectionnez ENGIE Vianeo et appuyez sur Annuler l'abonnement.
Annulation de l'abonnement ENGIE Vianeo sur Paypal :
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Cliquez sur l'icône Paramètres.
- Accédez à Paiements, puis à Gérer les paiements automatiques.
- Recherchez ENGIE Vianeo et cliquez sur Annuler.
Félicitations! Votre abonnement ENGIE Vianeo est annulé, mais vous pouvez toujours utiliser le service jusqu'à la fin du cycle de facturation.
Comment supprimer ENGIE Vianeo - EngieVianeo de votre iOS ou Android
Supprimer ENGIE Vianeo de l'iPhone ou de l'iPad :
Pour supprimer ENGIE Vianeo de votre appareil iOS, procédez comme suit :
- Localisez l'application ENGIE Vianeo sur votre écran d'accueil.
- Appuyez longuement sur l'application jusqu'à ce que les options apparaissent.
- Sélectionnez Supprimer l'application et confirmez.
Supprimer ENGIE Vianeo d'Android :
- Trouvez ENGIE Vianeo dans le tiroir de votre application ou sur l'écran d'accueil.
- Appuyez longuement sur l'application et faites-la glisser vers Désinstaller.
- Confirmez pour désinstaller.
Remarque : La suppression de l'application n'arrête pas les paiements.
Comment obtenir un remboursement
Si vous pensez avoir été facturé à tort ou si vous souhaitez un remboursement pour ENGIE Vianeo, voici la marche à suivre :
Si vous avez besoin d'aide pour vous désinscrire ou d'une assistance supplémentaire, visitez le forum ENGIE Vianeo. Notre communauté est prête à vous aider !