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Votre guide rapide pour annuler et supprimer Journey

Vous cherchez à annuler votre abonnement Journey ou à supprimer l'application ? Ce guide vous guide à travers les étapes sur différentes plates-formes comme les iPhones, les Android, votre PC (Windows / Mac OS) et PayPal. N'oubliez pas que l'annulation doit avoir lieu 24 heures avant la fin de l'essai pour éviter des frais.

Guide d'annulation et de suppression d'applications Journey pour différentes plates-formes

Voici comment vous pouvez facilement annuler votre abonnement Journey sur différentes plateformes.

Comment se désabonner de Journey

S'inscrire à un service via une application est un jeu d'enfant, mais se désabonner peut être un peu plus difficile. Si vous vous demandez comment vous désabonner de votre compte Journey, voici un guide concis pour vous aider :

Annulation de l'abonnement Journey sur iPhone ou iPad :

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur votre nom en haut pour accéder à votre identifiant Apple.
  3. Appuyez sur Abonnements.
  4. Ici, vous verrez tous vos abonnements actifs. Recherchez l'abonnement Journey et appuyez dessus.
  5. Appuyez sur Annuler l'abonnement en bas.

Annulation de l'abonnement Journey sur Android :

  1. Ouvrez le Google Play Store.
  2. Vérifiez si vous êtes connecté au bon compte Google. Appuyez sur Menu puis sur Abonnements.
  3. Trouvez Journey dans votre liste d'abonnements et appuyez dessus.
  4. Appuyez sur Annuler l'abonnement.

Annulation de l'abonnement Journey sur Paypal :

  1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
  2. Cliquez sur l'icône Paramètres.
  3. Accédez à Paiements, puis à Gérer les paiements automatiques.
  4. Trouvez Journey dans votre liste d'abonnements et cliquez sur Annuler.

Toutes nos félicitations! Votre abonnement Journey est annulé. Notez que vous pouvez toujours profiter des avantages de l'abonnement jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.

Comment supprimer l'application Journey

N'oubliez pas que l'annulation d'un abonnement ne supprime pas l'application de votre appareil. Voici comment la supprimer :

Supprimer Journey de l'iPhone ou de l'iPad :

  1. Localisez l'application Journey sur votre écran d'accueil.
  2. Appuyez longuement sur l'application jusqu'à ce que les options apparaissent.
  3. Choisissez Supprimer l'application et confirmez.

Supprimer Journey d'Android :

  1. Trouvez Journey dans le tiroir de votre application ou sur l'écran d'accueil.
  2. Appuyez longuement sur l'application et faites-la glisser vers Désinstaller.
  3. Confirmez pour désinstaller l'application.

Remarque : la simple suppression de l'application Journey n'interrompt pas les paiements.

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Comment obtenir un remboursement

Si vous pensez avoir été facturé à tort ou si vous souhaitez un remboursement pour Journey, contactez l'assistance Apple, l'assistance Google Play ou PayPal en fonction de votre plateforme d'abonnement. Les politiques de remboursement peuvent varier en fonction du motif de la demande de remboursement.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous désinscrire ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez visiter le forum Journey. Notre communauté amicale vous aidera à chaque étape du processus.

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