supprimer MyCANAL

Comment supprimer MyCANAL

Publié par : GROUPE CANAL
Date de sortie : October 24, 2024

Besoin d'annuler votre abonnement MyCANAL ou de supprimer l'application ? Ce guide fournit des instructions étape par étape pour les iPhones, les appareils Android, les PC (Windows/Mac) et PayPal. N'oubliez pas d'annuler au moins 24 heures avant la fin de votre essai pour éviter des frais.

Guide pour annuler et supprimer MyCANAL

Table des matières:

MyCANAL Instructions de désabonnement

Se désinscrire de MyCANAL est simple. Suivez ces étapes en fonction de votre appareil :

Annulation de l'abonnement MyCANAL sur iPhone ou iPad :

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur votre nom en haut pour accéder à votre identifiant Apple.
  3. Appuyez sur Abonnements.
  4. Ici, vous verrez tous vos abonnements actifs. Trouvez MyCANAL et appuyez dessus.
  5. Appuyez sur Annuler l'abonnement.

Annulation de l'abonnement MyCANAL sur Android :

  1. Ouvrez le Google Play Store.
  2. Assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte Google.
  3. Appuyez sur l'icône Menu, puis sur Abonnements.
  4. Sélectionnez MyCANAL et appuyez sur Annuler l'abonnement.

Annulation de l'abonnement MyCANAL sur Paypal :

  1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
  2. Cliquez sur l'icône Paramètres.
  3. Accédez à Paiements, puis à Gérer les paiements automatiques.
  4. Recherchez MyCANAL et cliquez sur Annuler.

Félicitations! Votre abonnement MyCANAL est annulé, mais vous pouvez toujours utiliser le service jusqu'à la fin du cycle de facturation.

Comment supprimer MyCANAL - GROUPE CANAL de votre iOS ou Android

Supprimer MyCANAL de l'iPhone ou de l'iPad :

Pour supprimer MyCANAL de votre appareil iOS, procédez comme suit :

  1. Localisez l'application MyCANAL sur votre écran d'accueil.
  2. Appuyez longuement sur l'application jusqu'à ce que les options apparaissent.
  3. Sélectionnez Supprimer l'application et confirmez.

Supprimer MyCANAL d'Android :

  1. Trouvez MyCANAL dans le tiroir de votre application ou sur l'écran d'accueil.
  2. Appuyez longuement sur l'application et faites-la glisser vers Désinstaller.
  3. Confirmez pour désinstaller.

Remarque : La suppression de l'application n'arrête pas les paiements.

Comment obtenir un remboursement

Si vous pensez avoir été facturé à tort ou si vous souhaitez un remboursement pour MyCANAL, voici la marche à suivre :

Si vous avez besoin d'aide pour vous désinscrire ou d'une assistance supplémentaire, visitez le forum MyCANAL. Notre communauté est prête à vous aider !

Qu'est-ce que MyCANAL ?

Comment supprimer ou modifier un profil ou utilisateur mycanal:

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