supprimer NEO Pocket

Comment supprimer NEO Pocket

Publié par : Édifice
Date de sortie : October 07, 2024

Besoin d'annuler votre abonnement NEO Pocket ou de supprimer l'application ? Ce guide fournit des instructions étape par étape pour les iPhones, les appareils Android, les PC (Windows/Mac) et PayPal. N'oubliez pas d'annuler au moins 24 heures avant la fin de votre essai pour éviter des frais.

Guide pour annuler et supprimer NEO Pocket

Table des matières:

NEO Pocket Instructions de désabonnement

Se désinscrire de NEO Pocket est simple. Suivez ces étapes en fonction de votre appareil :

Annulation de l'abonnement NEO Pocket sur iPhone ou iPad :

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur votre nom en haut pour accéder à votre identifiant Apple.
  3. Appuyez sur Abonnements.
  4. Ici, vous verrez tous vos abonnements actifs. Trouvez NEO Pocket et appuyez dessus.
  5. Appuyez sur Annuler l'abonnement.

Annulation de l'abonnement NEO Pocket sur Android :

  1. Ouvrez le Google Play Store.
  2. Assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte Google.
  3. Appuyez sur l'icône Menu, puis sur Abonnements.
  4. Sélectionnez NEO Pocket et appuyez sur Annuler l'abonnement.

Annulation de l'abonnement NEO Pocket sur Paypal :

  1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
  2. Cliquez sur l'icône Paramètres.
  3. Accédez à Paiements, puis à Gérer les paiements automatiques.
  4. Recherchez NEO Pocket et cliquez sur Annuler.

Félicitations! Votre abonnement NEO Pocket est annulé, mais vous pouvez toujours utiliser le service jusqu'à la fin du cycle de facturation.

Comment supprimer NEO Pocket - Édifice de votre iOS ou Android

Supprimer NEO Pocket de l'iPhone ou de l'iPad :

Pour supprimer NEO Pocket de votre appareil iOS, procédez comme suit :

  1. Localisez l'application NEO Pocket sur votre écran d'accueil.
  2. Appuyez longuement sur l'application jusqu'à ce que les options apparaissent.
  3. Sélectionnez Supprimer l'application et confirmez.

Supprimer NEO Pocket d'Android :

  1. Trouvez NEO Pocket dans le tiroir de votre application ou sur l'écran d'accueil.
  2. Appuyez longuement sur l'application et faites-la glisser vers Désinstaller.
  3. Confirmez pour désinstaller.

Remarque : La suppression de l'application n'arrête pas les paiements.

Comment obtenir un remboursement

Si vous pensez avoir été facturé à tort ou si vous souhaitez un remboursement pour NEO Pocket, voici la marche à suivre :

Si vous avez besoin d'aide pour vous désinscrire ou d'une assistance supplémentaire, visitez le forum NEO Pocket. Notre communauté est prête à vous aider !

Qu'est-ce que NEO Pocket ?

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Vous possédez un accès au réseau éducatif NEO Premium ou à l’une de ses déclinaisons territoriales (ENT Hauts-de-France, Moncollege, Somme Numérique, Paris Classe Numérique…) ? Si votre établissement a souscrit à l’option NEO Pocket, téléchargez l’application mobile pour faciliter la communication entre l'établissement et la maison !

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