Recensioni dell'app MyAcea Energia

prima la versione vecchia faceva vedere nella home il diagramma con le statistiche di consumo mensile dei kw, ora con quella nuova stiamo ancora a maggio non aggiorna i dati

Mi accingevo ad effettuare il pagamento di una bolletta ma andando avanti, una volta scelto come metodo pagamento Postepay non accade più nulla, schermo bianco…nessun messaggio, vuoto cosmico proprio! 😳🤦‍♂️🤷‍♂️

Da mesi telefono al servizio clienti per riavere una domiciliazione per una delle mie 4 utenze ( 2 in una casa e 2 in un’altra) che mi è stata improvvisamente tolta senza motivo. Purtroppo è tutto inutile ogni volta mi dicono che c’è un problema ed è impossibile riaverla e la mia richiesta è sempre in eterna attesa di conferma

A parte i continui messaggi “qualcosa è andato storto”, l’incapacità degli operatori di dare indicazioni sull’app dell’azienda per cui dovrebbero prestare un servizio di assistenza, e il tempo perso a disinstallare e installare l’applicazione più volte….non capisco bene in che modo gli utenti dovrebbero avere beneficio da quest’app, visto che funziona così male.