Reseñas de la aplicación Mi Sanitas

Es muy fácil de usar y bastante amigable para el usuario, todo muy bien.

No se puede acceder a la aplicación. Se queda bloqueada, sin posibilidad de ver las citas ni las tarjetas. En atención al cliente no te atienden o te derivan a números en los que tampoco dan solución. Además, el número asignado de llegada al hospital lleva tiempo sin funcionar, y hay que esperar cola para que lo asignen.

Me ha costado pedir la Cita, la app últimamente da muchos errores pero lo normal es que funcione bien, espero lo solucionen.

Muy práctica y funcional! Se adapta a mis necesidades y aporta comodidad al servicio.

La app va muy bien. Únicamente encontré dificultad en un intento de cita por videollamada que tuve que hacer de forma telefónica ya que no conseguíamos ni yo ni la doctora realizarla mediante la app a modo de vídeo. Por lo demás es muy útil para lograr citas incluso en corto periodo de tiempo. Hay ciertos médicos para los que no se puede reservar desde la app pero suelen poner el teléfono.

I just love this app. You can make your appointments , obtain prescriptions, and receive all tests results . The Sanitas Bot also calls to confirm your appointments 😊

La App funciona muy bien. Tiene algún fallo puntual, por ejemplo, en solicitud de las citas, pero de manera muy esporádica y que se soluciona en poco tiempo.

Normalmente va muy bien, pero de vez en cuando presenta algunas fallas en la carga de las citas.

Fácil de usar, bastante rápida y muy recomendable

Muy buena app y las consultas por videollamada son perfectas. La atención de su personal y doctores excelente.

Al abrir el mapa no muestra los centros Millenium ni demás centros para pedir cita

La app es muy buena, se navega bien por ella y con rapidez. Permite hacer cambios y ajustes sin problema, se pueden subir informes de otras entidades. Pueden añadirse todos los miembros de la póliza. Es realmente práctica y funcional. Enhorabuena, ojalá más empresas trabajaran con tanta eficacia.

Es fundamental y el diseño es lento, caótico y falla más de lo que debería. Necesita un rediseño urgente y que el sistema de citas sea consistente (ofrece resultados que no están disponibles, etc)

He actualizado a la última versión y no funciona la app... escribí una reseña con muy mala puntuación y en dos días estaba resuelto el problema de acceso! muchas gracias!

Muy útil y fácil de utilizar

No me deja acceder a la guía de uso bien como cada producto que tengo contratado. No sé si será un problema puntual con ios16…

Funciona bien y han integrado el poder pedir pruebas que antes tenías que llamar por teléfono. Las citas tardan mucho en cargarse y en el cuadro médico queda pendiente incluir a médicos a los que no puedes agendar por la app, solo se les puede llamar.

La App funciona genial pero las recetas no siempre las cuelgan electrónicamente y en papel no se entiende nada. Ademas si un médico te autoriza una prueba como por ejemplo una analítica o una ecografía, estas autorizaciones o peticiones no aparecen.

Me funciona muy bien y la atención es precisa

Súper organizado y eficaz

No se pueden ver las radiografías desde la aplicación

Se pueden pedir todas las especialidades muy fácilmente y te indica cuál es la primera disponible, o la más cercana. Muy buena.

Al principio es poco intuitiva, pero cuando te haces con ella, funciona genial

En general funciona muy bien. Pero por ejemplo al solicitar autorizaciones y adjuntar la foto de la prescripción sacada por la propia App falla al enviar la solicitud sin decirte el motivo. Esto creo que debido a que la foto supera los 5MB maximos de tamaño. Pero en ningún sitio hay la posibilidad de saber/ver/ajustar ese tamaño en la App. El mensaje de error que devuelve tampoco indica que el fallo es debido a eso.

Para mi funciona muy muy bien. Muchas gracias.

Funciona bastante bien, aunque a veces no arroja disponibilidades (y no porque no las haya). Pero en general, funciona bastante bien 🙏🏼

Es la mejor App de telemedicina que he usado en mi vida!

Funciona muy bien y tiene muchas gestiones que se pueden hacer s través de la app.

La aplicación es muy práctica, sin embargo últimamente no puedo ver la relación de mis citas abiertas o pendientes

Me ha funcionado muy bien, puedo apartar citas y ver los resultados médicos muy fácilmente.

Muy rápido y efectiva

Ha mejorado bastante, la verdad que se agradece la facilidad para pedir citas y administrarlas. Recomendo

Estoy contenta con la aplicación y con el seguro de Salud, el seguro dental he dado de baja. Me gusta poder acceder a la tarjeta desde la aplicación y poder ver informes también.

Easy to use and stable, great job 🙏✌️

Pedir citas presenciales es muy facil y sencillo, todo es muy cómodo incluido las citas por videollamada.

La app me gusta mucho! Y va genial! Lo único malo es que no todos los centros estás conectados a su red de citas desde la app, sino más bien hay que llamar.

La App esta bien hecha, funciona perfecta sin fallos ni demoras y el servicio de Sanitas es incomparable …

Se puede pedir cita pero para buscar no puedes escoger la zona. Solo busca por la direccion introducida en el contacto. Si estas fuera de tu localidad por viaje, etc no te deja buscar en otro localidad.

No debería obligarte a actualizar para utilizarla. Cuando se pueda pedir cita en todos, no solo en centros milenium le pondré 5 estrellas.

Te ofrece buscar por horas y por disponibilidad o por centro o por lo que quieras buscar. Mejor que una llamada de teléfono

Facilita mucho el proceso de citas y en su caso el cambió de las mismas

La aplicación genial. Propondría una funcionalidad nueva: que avisara la aplicación cuando aparece una llamada al paciente en las pantallas de los centros de Sanitas cuando está en sala de espera.

Me gustaba más la anterior versión

No logro ver las citas de mis hijas. A la hora de pedir te deja cambiar el usuario pero en el gestor no soy capaz de verlas

Antes se podía marcar la cita en el calendario directamente, nada más confirmar una cita, y con la última versión se ha perdido esa funcionalidad. Qué decepción.