AP-HP Patient Critiques de l'application

Question sur la fiabilité de l’application. Étonnant de voir ce type d’erreur technique dans une application grand public.

Cela m’a permis de monter un dossier administratif rapidement avant une consultation qui permet de gagner du temps sur place .

On peut envoyer des photos pour la CNI et pour la carte mutuelle.

Vous ne mentionnez pas s’il faut mettre le recto et le verso de la carte d’identité nationale CNI

M’étant inscrit administrativement au guichet paiement St Antoine pour une hospitalisation et ayant obtenu la validation de mon dossier (identité, mutuelle, CPAM), je reçois l’invitation à faire de même à nouveau sur l’application APHP ! Un numéro d’unité d’hospitalisation est indispensable mais indiqué seulement si vous avez déjà eu des contacts par courrier avec ce service ! Dans le service consultation on vous redemande Carte Vitale et pièce d’identité pour photocopie papier parce qu’il n’ont

Avant mon rendez-vous de février, j’ai communiqué l’ensemble des documents demandés sur le site. J’ai quand même reçu un autre mail pour redemander la même chose. J’ai constaté lors de ma venue à l’hôpital avec la secrétaire que mon dossier était complet. Aujourd’hui pour mon prochain rendez-vous, je reçois un nouveau mail pour me demander les mêmes documents … Je pense qu’il y a un dysfonctionnement !!! En espérant que mes commentaires feront progresser l’application.

Je modifie ma bonne note initiale car quelques jours avant mon admission je reçois un mail me demandant des pièces manquantes que j ‘avais bien fourni initialement … Il est très facile de faire sa preadmission en ligne dès lors qu on s identifie avec France Connect. Par contre ce qui n est pas clair c est si on doit compléter le dossier papier d’admission qui demande des justificatifs différents.

Application très décevante. Cette application ne devrait pas s’appeler « mon » AP-HP mais tout simplement AP-HP. Il est impossible de trouver ses rendez-vous pour les modifier ou les annuler. Une partie des actes médicaux et comptes-rendus concernant le patient est disponible, il en manque une large partie.

Il est incompréhensible de devoir refournir les mêmes pièces pour le dossier administratif suite à un report de rendez-vous