Carrefour : courses & fidélité Critiques de l'application

Le seul souci en ce moment Ma cagnotte ne s’affiche plus mais carrefour fidelite me dise que ma cagnotte est toujours disponible mais du coup je peux pas m’en services pour deduire den mes courses

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Pourquoi carrefour veut l'accès complet à mon agenda ? C'est parfaitement inadmissible !c'est personnel et privé !!! Il existe une fonction ajouter dans le calendrier qui correspond exactement au besoin !

Je commande un drive 2 fois par semaine. Les produits carrefour sont meilleurs que les autres MDD. En règle générale ça se passe bien mais beaucoup de produits indisponibles au dernier moment et beaucoup d’attente après l’authentification à la borne contrairement aux drive auchan et Leclerc qui sont là en une minute. Il est aussi dommage de ne pouvoir payer que par CB sur le site, et pas en carte cadeau ou sur place comme d’autres drive carrefour

Je n’aime pas le manque d’intérêt vis à vis du client et qu’on me dise qu’il n’y a pas de remplacement et que c’est Paris qui gère. Aucun avantage non plus . Les fruits et légumes sont de qualité moyenne voir insipides

Bravo carfour

Dommage qu’il manque le choix sur les boissons gazeuses

Beaucoup de produits manquants ou indisponibles

carrefour toujours

Certains produits sont introuvables Exemples : yaourt lait entier vanille carrefour Pain complet le gourmand carrefour Lors de mes achats précédents, ces produits étaient présents

C’est une première fois que je fait une commande et livraison j’attend à impatience ma livraison pour pouvoir dire un bonne avis

J’aime beaucoup l’application Carrefour

Très difficile de retrouver ses tickets de caisse qui ne sont pas classés par ordre chronologique. Sur les tickets on ne peut pas vérifier non plus si le compte fidélité a bien été crédité

Je n’ai pas pu utiliser mon bon d’achat pour le paiement

Impossible d’accéder aux challenge fid depuis 10 jours. Quand on enlève de la liste des courses on retourne au début. Je préfère à version du à quelques mois.

Je suis très satisfaite du magasin les promos j y vais que pour les promos en général

Magasin propre, employé(es) disponible et aimable. De bonnes promotions. Directeur accessible. Bonne équipe !

Trop d’articles dans les promotions alors que certains produits ne sont même pas en promo Ces articles promotionnels devraient être classés par rayon dans l’onglet promo

Le scan des codes barre ne fonctionne plus depuis quelques mois sur mon iPhone SE sous IOS 15.7

Toute l’application est très bien sauf le paiement qui est à améliorer. M’enfin quoi, partant de la carte bleue de votre propre enseigne (CB PASS) vous pourriez faire un effort pour qu’on puisse payer directement par Apple Wallet (qui est par ailleurs disponible pour la CB PASS) avec son empreinte digitale ou son FaceId. Autre suggestion => créer un widget scan pour remettre dans le panier les articles que l’on utilise à la volée (faire revivre l’excellent Pickit que vous avez tué…).

C’est une excellente idée cette livraison à

Aucun rappelle du montant à payer n’est fait lors du paiement par carte bleue.

Bonjour Votre appli est trop confuse, les produits sont trop mélangés. On perd beaucoup de temps que ce soit dans les recherches (par ex. Fruits, les jus de fruits les compotes…) tout est mélangé. Idem dans les promos. Et c’est pareil ensuite dans le panier. Désolée de vous le dire mais l’appli drive Leclerc est beaucoup mieux organisée et pratique. On trou tout rapidement. Par contre vous avez plus de choix ! Cordialement

Impossible commander les 30 euros de produits frais mandar. L'appli refusait et considerait que je n'avait pas atteint 4 euros de produit Mandar... Relou.

Pourquoi ne pas pouvoir acheter directement en cliquant sur le produit dans le catalogue.

Carrefour marketing agréable et le personnel est toujours accueillant et pro

Dommage que nous puissions pas accéder aux primes famille ça reste sur une page blanche dommage

Le site est top il manque juste le payement applepay

Bonjour. Merci beaucoup de prendre en compte régulièrement les retours utilisateurs. Une dernière feature qui pourrait être bien : proposer la carte Carrefour dans l’Apple Wallet avec le code barre intégré à la carte.

Mon app carrefour c’est génial. Plus de catalogues, plus de carte fidélité, je l’ai toujours sur moi. Et j’ai les infos dès leur parution. Rapidité, efficacité, écologie!!!!!

Le seul bémol, dommage que les promotions dans le magasin ne sont pas les mêmes en ligne en comparaison à d’autres supermarchés.

Appli correcte, mais qui se déconnecte régulièrement. Le panier est donc perdu, ce qui est extrêmement pénible….. iPhone 8 V 15.0.0.2 A3DE9826-B76D-4EF4-9449-6C72C6C47203

Je trouve dommage que lorsque l’on ajoute un produit dans le panier du drive, et que l’on poursuit les achats, si un des produits ajoutés devient manquant il disparaît du panier sans qu’on en soit averti.

Mauvaise synchronisation entre le site et l’appli (changement de drive non pris en compte), sinon l’appli est assez simple à utiliser. Moins bien conçue que celle d’Auchan, cependant.

Good app I use it to shop online and like the personalized features. I wish the search could be done by category however makes finding items challenging. Otherwise great app.

Je n’ai pas réussi à utiliser le code promo cadeau15it alors que le message disait valable jusqu’à 29/6

Service intéressant dommage qu’il y ai souvent des manques ou remplacement.

Bonjour impossible de me connecter à mon compte sur l’appli depuis plusieurs jours malgré la mise à jour ! Obligé de passer sur mon compte en ligne et ce n’est pas aussi ergonomique ! Quel dommage

Certains produits sont en rayon mais n’apparaisse pas dans le drive comme la sauce Bénédicte aïoli

Je n’ai peu la possibilité de payer avec la carte sodexo.

Ce magasin d’EPINAL JEUXEY ET SON DRIVE SONT D’UNE FIABILITÉ IRRÉPROCHABLE

Lorsqu’un produit dans le panier n’est disponible,L’application le retire directement sans prévenir . Ce qui peut être problématique lorsque l’on pense que ce produit est dans le panier alors que pas du tout.

Mériterait plus d’étoiles si on pouvait choisir dans qu’elle magasin Carrefour faire ses courses en livraison car le magasin favori n’est pas celui qui me livre pourtant celui ci est le plus proche de mon domicile et il fait la livraison à domicile. Quand je pose la question au livreur il me dit ne pas savoir et l’accueil de mon carrefour favori ne le sait pas car ce n’est pas Carrefour qui gère l’application Dommage

Trop compliqué

Ma commande est de 237€ et j’ai 8€ de frais de livraison factures!