Mon E.Leclerc Critiques de l'application

Il y a souvent des bugs c est désagréable

Fut un temps j’arrivais à scanner mes articles maintenant c’est totalement flou, je ne peux même pas scanner avec le code barre.

Magasin très bien agencé, très facile pour choisir nos produits, toujours très propre, personnel disponible et accueillant.

Un An de course, j’ai épargné moins de dix euros Carte beaucoup rentable que celle d’Intermarché

bonjour depuis la dernière version, l’application pour scanner les prix du magasin fonctionne très mal. elle reconnaît pas toujours les prix des produits. merci

Bonjour, comme chaque semaine, il y a toujours des articles surtout les offres commerciales qui manquent quand je veux valider mon panier ☠️🥶. Et la bonne blague, on veut me remplacer mon produit manquant par un 1er prix quand je viens récupérer mes courses. Je suis obligé d’aller au Leclerc dainville pour avoir les références manquantes 🧐😵‍💫🤨.

Je note depuis un mois environ des changements pas très heureux dans votre magasin. Les produits promotionnels sont aux quatre coins du magasin. Ils ne sont plus tous approvisionnés Nombreuses erreurs de prix à la caisse (promos non validées.) Nouveau personnel jeune ,courtois ,mais visiblement en apprentissage. Mais où sont les neiges d’antan? Un client fidèle et un peu triste…

Personnel très à l’écoute du client

Encore un effort à produire pour la qualité des fruits et légumes SVP !

Fonctionne facilement

Bonjour plusieurs tentatives de connexion à mon application j’ai un msg qui s’affiche que y’a un problème au serveur et pour les tickets de caisse le msg si oups j’ai désinstaller l’application et j’ai essayé de nouveau et là y’a rien même pour choisis le magasin le problème je suis à l’étranger et ma femme elle est besoin du ticket de caisse…y’a moyen pour récupérer mon compte ??

Bonsoir, je suis contente d’avoir ce magasin tout près de chez moi. Le personnel qui travaille là-bas est sympathique.

Très bon réception aux caisses Fraîcheur des légumes Belle viande

C’est clair ! Fluide et intuitif pour être informé des promos

Super accueil d’une personne très sympathique

Les prix corrects et de qualité

Très bon magasin on trouve de tout .

Franchement bravo Leclerc pour c prix très attractif bonne gestion du PDG

Produit avec garantie devrait être mis dans garantie

Application pratique, beaucoup d’informations, cependant l’accès aux catalogues est peu pratique, les catalogues sont quasiment illisibles (trop petit), quand on zoom la page change, trop compliquée, il est plus pratique d’aller sur une page web, ce qui est étonnant c’est que cela fonctionnait il y a quelques mois.

Je vous en remercie mais je pense que si ces 2€ n’étaient pas limités dans le temps, ce serait plus agréable pour le client car vous imaginez bien que lorsque je dépense entre 100 et 160€ je ne reviens pas obligatoirement la semaine qui suit. Ou bien alors, vous devriez donner automatiquement ces 2€ lorsque la somme de 60€ est atteinte. J’apprécierais d’autant plus! Cordialement

C’est une enseigne qui convient parfaitement à toute la famille peut être qu’un jour on verra Leclerc shopping dans un pays voisin !

Personnelle polie à tous niveau en tant que ancien directeur d’hypermarché, je suis vraiment satisfait de votre hyper

Dommage que l’arrêt de certains produits m’oblige à aller chez des concurants !

J’aime bien de faire mes courses chez Leclerc…..le personel est tres gentille,il y a un mais….je ne trouve plus le chocolate Côte d’Or ni les cidres Bio. Merci.

Les rayons sont très souvent vides. Obligé d’aller dans d’autres magasins pour les trouver. Cracotte,biscottes Heudebert, tous les biscuits Lu Pims cake …..

Magasin à échelle humaine,personnel disponible pour aider ,la fraîcheur des produits de plus je suis très près géographiquement et je trouve tout ce qu’il faut d’essentiel,les caissières très sympathiques

C’est très bien, il manque seulement la rubrique mes tickets Leclerc pour les stocker à chaque fois. Autre chose, l’application nous évite d’avoir des tickets papiers à trimbaler. Tout est dans le téléphone. Merci Très pratique

Génial rien à dire fonctionne très bien aucun bug

Magasin bien tenu, caissière très sympathique et on a le temps de ranger ses courses merci

Petit bémol. Je tente désespérément d’avoir accès à mes tickets de caisse via mon application, sans succès. Ça mouline sans que rien n’apparaisse. J’ai vérifié la version et j’ai bien la dernière 8.1.0. Le ticket papier est encore disponible en magasin mais je préférerai pouvoir avoir accès à la version dématérialisée pour des raisons pratiques et écologiques.

Bonjour, Y’a t’il une astuce pour fermer l’appli sans qu’il faille déconnecter sa carte de fidélité de notre téléphone? Merci pour votre retour

Magasin qui évolue en permanence au service de des clients

Après 2 ou 3 jours perte du numéro de carte et me redemande mon numéro et code , merci la connexion est parfaite maintenant

Application qui fait le taff, seul bémol que je rencontre et le fait de devoir régulièrement enregistrer ma carte Leclerc sur l’appli..

Dommage que parfois on arrive pas à voir le compte et les cartes cadeaux dessus suite à un problème de récupération des données !

Super application pour le

Félicitations à tous. Magasin idéalement bien.

Quand on connaît c est hyper simple et rapide

Depuis plusieurs semaines je n’arrive plus à effacer des lignes d’articles dans ma liste, ça se fige et impossible de faire quoi que ce soit c’est assez embêtant car déjà que nous n’avons plus de prospectus c’était bien pratique de pouvoir faire ma liste sur l’application. J’ai éteins et redémarrer mon téléphone, j’ai enlevé et remis l’appli ça m’a tout effacé mais ça recommence à beuger.

En panne de réfrigérateur j’effectue un achat en urgence à st Gilles (85) et là, surprise en raison de congés du livreur il n’y a aucune possibilité d’être livrée avant la semaine prochaine ! Je trouve inadmissible qu’un employé en congés et tout s’arrête ! Leclerc est loin d’être un petit commerçant ! Et le comble est que devant louer un véhicule il aurait pu y avoir un geste commercial concernant ce coût. Je suis fort mécontente et ne renouvellerai pas un achat important chez vous

Impossible de voir si mon produit en commande est arrivé ou aller le chercher quel numéro appeler en cas de durée d’attente largement dépassé

L’appli me dit que je ne suis pas connecté alors que j’ai une très bonne connection internet

L'app pourrait être hyper efficace s'il n'y avait pas des bugs incessants. La liste de courses ne se synchronise pas d'un téléphone à un autre, donc pour faire les courses en couple, on reviendra. Parfois on ne voit pas ce que l'on écrit dans la liste de courses parce que le clavier iphone cache la zone de texte. Parfois l'app se ferme seule. C'est vraiment dommage car elle a du potentielle mais parfois c'est très pénible.

L'app pourrait être hyper efficace s'il n'y avait pas des bugs incessants. La liste de courses ne se synchronise pas d'un téléphone à un autre, donc pour faire les courses en couple, on reviendra. Parfois on ne voit pas ce que l'on écrit dans la liste de courses parce que le clavier iphone cache la zone de texte. Parfois l'app se ferme seule. C'est vraiment dommage car elle a du potentielle mais parfois c'est très pénible.