Protection 24 by EPS Critiques de l'application

Et personne pour régler notre problème on est obligé de rester chez nous ! Pourquoi paie t on ? Très fâchée

Site P24 bien fait . Manque sur appli les consignes temporaires. Merci

Je suis très satisfaite du service, cela fonctionne parfaitement et le service client est d’un professionnalisme remarquable.

Mensualités trop élevées

L’application ne donne accès à aucune aide ou mode d’emploi. Dommage. Un lien sur Internet serait bienvenu.

Par rapport à l’ancienne version, le site n’est vraiment pas ergonomique. Les couleurs ne sont pas assez «tranchées », et il faut être un habitué du site pour savoir où programmer les absences, par exemple. Pas du tout intuitif, alors que cela devient une priorité de nos jours.

La gestion à distance est pratique et rassurante !

L’ancienne version fonctionnait beaucoup mieux . Lors des visionages il y a souvent des pertes de connexions

3 etoile pour laisser le bénéfice du doute , en espérant que ça fonctionnera à distance plus souvent que l’app actuelle , pour le moment les documents reçus me laissent sceptique, illisibles et compliqués , le système d’identification était simple et les services faciles à joindre, pourquoi avoir tout changé ? P24 est en sursis à partir de maintenant, d’autres offres se présentent…

Fiabilité contestable

Lorsque je veux désactiver mon alarme à partir de l’application cela ne fonctionne pas correctement et je suis souvent obligée de la désactiver manuellement

Quel retour en arrière, c’était si bien avant. Je songe à quitter le service

Ça fait depuis le 20 juin 2024, suite aux modifications annoncées de changement d’opérateur que ma caméra de salon est inopérante, sans que le SAV ne soit en mesure de remédier au problème, malgré une relance régulière de notre part. Faut-il changer de prestataire pour avoir du matériel qui fonctionne correctement ? A voir…!